ニュースリリース

【メディア掲載】総合ビジネス誌「財界」に石井のインタビュー記事が掲載されました

KQVIE8062

2018年7月17日 7月10日(火)に発売された総合ビジネス誌「財界」に社長 石井 智宏のインタビュー記事が掲載されました。 モビルスの主力製品「モビエージェント」を生み出すために石井が決断をした業態転換と、その際に注力したマネジメントなどについて述べております。 下記よりぜひご覧ください。 財界 7/24夏季第2特大号内「人生の転機」

【2018/7/11開催】LINE CX Summit出展および講演のお知らせ

line_cx_summit_logo

2018年7月2日 モビルス株式会社は、2018年7月11日(水)に開催されるLINE株式会社主催イベント『LINE CX Summit』に、ゴールドスポンサーとして協賛し、 『「手続きを楽しい体験に変える」LINEチャットボットとは?~ 顧客体験の向上と業務効率化の両立を目指す、アニコム損保の挑戦 ~』と題したセッションを行います。 L … 続きを読む

モビエージェント®・モビワーク® Ver.Jun2018に更新いたしました

mobi-agent-mobi-work-version-update

2018年6月27日 モビルス製品ご利用ユーザー各位 いつもモビルス製品をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 先日掲載した「モビエージェント®・モビワーク® バージョン更新のお知らせ(Ver.Jun2018)」の通り、 本日Ver.Jun2018に更新いたしました。 新たに追加された機能を是非ご活用下さい。 今後ともモビルス製 … 続きを読む

【リリース】申込みの手間を80%削減! LINEで保険加入ができるチャットボットをモビルスが開発

healthinsurance

2018年6月18日 ~アニコム損保向けに初提供、保険業界のインシュアテック対応を支援~ コミュニケーション領域でAI連携ソリューションを開発するモビルス株式会社(所在地:東京都品川区、代表取締役社長:石井智宏、以下、モビルス)は、「LINE」のトーク上から保険の見積り・加入申し込み・支払い手続きまでを可能にするチャットボットを開発、ペッ … 続きを読む

モビエージェント®・モビワーク® バージョン更新のお知らせ(Ver.Jun2018)

mobi-agent-mobi-work-version-update

2018年6月18日 2018年6月27日、モビルス株式会社はモビシリーズの製品であるモビエージェントとモビワークをVer.Jun2018に更新予定です。 リリースノート(PDF:1.7MB)のダウンロード Ver.Jun2018アップデート内容一覧 モビエージェント Ver.Jun2018 (2018年6月27日) 管理画面 自動応答の … 続きを読む

定期サーバーメンテナンス(2018年7月19日予定)のお知らせ

maintenance

2018年6月15日 モビルス製品ご利用ユーザー各位 いつもモビルス製品をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 弊社の「モビエージェント」、「モビワーク」および「モビキャスト」の2018年7月の 定期メンテナンスの日程についてご連絡させていただきます。 大変お手数ながら、お客様よりエンドユーザー様への事前のご周知をお願い致します … 続きを読む

【メディア掲載】日経電子版に掲載されました

20171109142435

2018年6月4日 6月1日(金)の日経電子版にモビルスの増資に関する記事が掲載されました。 本記事はこちらからご覧いただけます。 是非ご覧ください。

【リリース】モビルス、総額4億2千万円の資金調達を実施

news

2018年5月31日 ~コミュニケーション領域でのAI連携ソリューション開発を加速~ コミュニケーション領域でAI連携ソリューションを開発するモビルス株式会社(所在地:東京都品川区、代表取締役社長:石井智宏、以下、モビルス)は、この度、第三者割当増資により、総額で約4億2千万円の資金調達(以下、本資金調達)を実施しました。 今回の出資を受 … 続きを読む

【リリース】Studio OusiaのQA ENGINEとモビルスのモビエージェントがセブン銀行のチャットボットとして運用開始

01B_logo_kihon_J_C

2018年4月23日 セブン銀行ホームページで24時間お客さまからのお問合せ対応が可能に 本日、株式会社Studio Ousia(東京都千代田区、代表取締役:渡邉安弘、山田育矢)のディープラーニングによる質問応答プロダクト「QA ENGINE」およびモビルス株式会社(東京都品川区、代表取締役:石井智宏)のチャットサポートツール「モビエージ … 続きを読む

オフィス移転のお知らせ

news

2018年4月23日 平素は格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。 さて、このたび弊社は、業務拡大および体制強化のため、本年5月7日より新オフィスへ移転することとなりました。 略儀ながら本お知らせをもちましてご挨拶申し上げます。 新オフィスについて 〒141-0031 東京都品川区西五反田3-11-6 サンウエスト山手ビル5F 電 … 続きを読む

モビエージェント®・モビワーク®Ver.Apr2018バージョンアップ再リリースのお知らせ

mobi-agent-mobi-work-version-update

2018年4月19日 モビルス製品ご利用ユーザー各位 いつもモビルス製品をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 2018年4月18日に実施した「モビエージェント®・モビワーク®のバージョン更新」において 以下の不具合事象が見られましたので、4月19日に再リリースを実施致しました。 モビエージェント管理画面 「統計情報」「出力メニ … 続きを読む

モビエージェント®・モビワーク® Ver.Apr2018を更新いたしました

mobi-agent-mobi-work-version-update

2018年4月18日 モビルス製品ご利用ユーザー各位 いつもモビルス製品をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 先日掲載した「モビエージェント®・モビワーク® バージョン更新のお知らせ(Ver.Apr2018)」の通り、 本日Ver.Apr2018を更新いたしました。 新たに追加された機能を是非ご活用下さい! 今後ともモビルス製 … 続きを読む

【メディア掲載】日刊 帝国ニュースに掲載されました

IMG_0247

2018年4月10日 4月3日(火)の日刊 帝国ニュースに弊社社長 石井 智宏のインタビュー記事が掲載されました。 モビルスのこれまで行ってきた事業についてや、今後の展望などを述べております。 非常に分かりやすくまとめていただきました。下記PDFよりぜひご覧ください。 4/3(火)帝国ニュース 企業ZOOM UP

モビエージェント®・モビワーク® バージョン更新のお知らせ(Ver.Apr2018)

mobi-agent-mobi-work-version-update

2018年4月5日 更新 2018年4月18日、モビルス株式会社はモビシリーズの製品であるモビエージェントとモビワークをVer.Apr2018に更新予定です。 リリースノート(PDF:2.3MB)のダウンロード Ver.Apr2018アップデート内容一覧 モビエージェント Ver.Apr2018 (2018年4月18日) 更新内容 管理画 … 続きを読む

【2018/4/4~6 】AI・人工知能EXPO 出展のお知らせ

2017AI人工知能EXPO-6

2018年3月27日 モビルス株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役:石井智宏、以下モビルス)は、この度2018年4月4日(水)~6日(金)に開催される「第2回 AI・人工知能 EXPO」に出展いたします。 モビルスブースでは、皆さまの業務効率化に役立つAIチャットボットなどのソリューションをご紹介しております。 モビルス製品が直接見れ … 続きを読む

定期サーバーメンテナンス(2018年4月18日予定)のお知らせ

maintenance

2018年3月16日 モビルス製品ご利用ユーザー各位 いつもモビルス製品をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 弊社の「モビエージェント」、「モビワーク」および「モビキャスト」の2018年4月の定期メンテナンスの日程についてご連絡させていただきます。 大変お手数ながら、お客様よりエンドユーザー様への事前のご周知をお願い致します。 … 続きを読む

【リリース】モビルス、「LINE Biz-Solutions Partner Program」の 「LINE Biz Account」部門において、 「Technology Partner」に認定

リリース用画像

2018年2月23日 モビルス株式会社は、LINE株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:出澤 剛)が提供する各種法人向けサービスの販売・開発のパートナーを認定する「LINE Biz-Solutions Partner Program」の「LINE Biz Account」部門において、「Technology Partner」に認定 … 続きを読む

【リリース】モビルス、RPAで社内ヘルプデスク業務を効率化するチャットボット入門セミナーを開催

pixta_27012327_L

モビルス株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役:石井智宏、以下モビルス)は、この度2018年2月20日(火)に「RPAで社内ヘルプデスク業務を効率化する「チャットボット」入門」と題するセミナーを、都内にて開催いたします。 セミナーの詳細とお申し込みは、弊社の製品Webサイト(https://www.mobi-agent.com/semi … 続きを読む

【3/6 セミナー】入門編!「ゼロから分かるチャットボットの作り方」セミナー

mini-seminar-main

  「そもそもチャットボットとはなに?」 「チャットボットってどうやったら作れるの?」 チャットボット、AI、人工知能、機械学習・・・ どれも流行りのキーワードなのは分かっているけど その実態がなんなのか、イマイチ分からない・・・。 そんな疑問を解消するための小規模セミナーです。 そもそもチャットボットとは?という疑問から始まり … 続きを読む

モビエージェント®・モビワーク® バージョン更新のお知らせ(Ver.Feb2018)

mobi-agent-mobi-work-version-update

2018年2月7日、モビルス株式会社はモビシリーズの製品であるモビエージェントとモビワークをVer.Feb2018に更新予定です。 Ver.Feb2018アップデートのポイント Web小窓のゲストユーザー入力中テキストのUI改善 モビエージェントでは、Web小窓でゲストユーザーが入力中のテキストをオペレーターがモニタリングし、予め回答に備 … 続きを読む

【2/20 セミナー】RPAで社内ヘルプデスク業務を効率化する「チャットボット」入門

27467117

人事・総務部や情報システム部に対し、社内の各部署から日々寄せられる多くの質問や問い合わせ。 「社内FAQを整備しても見てくれない」「同じ質問を別の社員から昨日も受けた」など、悩みを抱える担当者も多いようです。 ここ最近、社内サポートの業務効率化のため、RPA(Robotic Process Automation)の一つとしてチャットボット … 続きを読む

年末年始の営業に関するお知らせ

20171227-news

2017年12月27日 平素よりお世話になり、ありがとうございます。 弊社では、以下の期間を冬季休暇とさせていただきます。 2017年12月29日(金)〜2018年1月8日(月・祝) 同期間中のお問い合わせにつきましては、1月9日(火)以降に順次ご返信させていただきます。 何卒ご了承のほど、お願い致します。 モビルス株式会社 以上

定期サーバーメンテナンス(2018年1月17日予定)のお知らせ

maintenance

2017年12月18日 いつもモビルス製品をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 弊社の「モビエージェント」、「モビワーク」および「モビキャスト」の2018年1月の定期メンテナンスの日程とメンテナンス時間の変更についてご連絡させていただきます。 大変お手数ながら、お客様よりエンドユーザー様への事前のご周知をお願い致します。 また … 続きを読む

【セミナー】12/14(水) 17:00〜 チャットサポートツール「モビエージェント」機能紹介・デモ・事例紹介セミナー

mini-seminar-main

モビルスの製品についてご案内する小規模セミナーです。 モビエージェントの特長・機能紹介や製品デモ、事例紹介等の後、質疑応答も行います。 ご質問もしやすい雰囲気ですので、お気軽にご参加ください。 タイトル 【定員8名】 チャットサポートツール「モビエージェント」機能紹介・デモ・事例紹介セミナー 開催日時 2017年12月14日(水) 17: … 続きを読む

モビルス、バーチャレクスとの連携により、電話・メール・LINEチャットサポートのオムニチャネル化を実現 ~日研トータルソーシングの派遣スタッフサポート向けに初提供~

20171128-release-inspirX-mobi-agent

2017年11月28日 顧客サポート向けチャットツールを開発するモビルス株式会社(所在地:東京都品川区、代表取締役社長:石井 智宏、以下、モビルス)は、モビルスのチャットサポートツール「モビエージェント」と、バーチャレクス・コンサルティング株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:丸山 勇人、以下「バーチャレクス」)のCRMソフトウェア … 続きを読む

【大阪開催】12/6(水) 人工知能(AI)を活用した、Web/LINEチャットボット入門(アイテック阪急阪神 モビルス 共催セミナー)

DSC06289

昨今、WebやLINE上で顧客サポートを自動化するチャットボットの導入が進んでいます。 そこで、当社はコールセンターや金融機関等、幅広い業種にチャットボット、チャットサポートツールを提供するモビルス株式会社と共催で、AIやチャットボット活用について事例をもとに基本からお伝えするセミナーを開催します。 このセミナーでは基本的な内容に加え、チ … 続きを読む

モビエージェント®・モビワーク® バージョン更新のお知らせ(Ver.Nov2017)

mobi-agent-mobi-work-version-update

2017年12月6日、モビルス株式会社はモビシリーズの製品であるモビエージェントとモビワークをVer.Nov2017に更新します。 Ver.Nov2017アップデートのポイント AI回答候補自動サジェスト機能 ゲストユーザーからの質問に対して、人工知能(AI)による回答候補をオペレーター画面上に自動で提案します。オペレーターは、AIによる … 続きを読む

【LINE共催セミナー】11/22(水) 15:30〜 LINEでまるごと実現する、カスタマーサポートの最新トレンド

seminar-image

日本人の生活インフラとなったLINEは、顧客エンゲージメントに最適なコミュニケーションチャネルです。CRM上の顧客情報やアンケート情報に基づいてセグメント配信する広告・案内から、自動/有人によるチャットサポートに誘導したり、LINEtoCALLを活用して電話サポートにまでつなげることも可能です。さらに、定型手続きの自動受付やクレジット決済 … 続きを読む

業界初!チャット上で商品の購入・支払いができる決済システム「mobiPay (モビペイ)」をモビルスが開発 ~ビリングシステムと連携、消費者・EC事業者双方に安心・安全な「非通過型の決済」にも対応~

20171108-release-mobi-pay-1

2017年11月8日 顧客サポート向けチャットツールを開発するモビルス株式会社(所在地:東京都品川区、代表取締役社長:石井智宏、以下、モビルス)は、ビリングシステム株式会社(所在地:東京都千代田区、代表取締役:江田敏彦、以下、ビリングシステム)のオンライン決済技術と、モビルスのチャット技術の連携により、LINEやウェブチャット画面上のワン … 続きを読む

モビルス、電話の問い合わせに「音声で自動回答するAIシステム」を開発 〜IBM Watson, 音声認識/音声合成ソリューションと、チャットボット技術の応用で~

20171107-release-tel-auto-reply

2017年11月7日 顧客サポート向けチャットツールを開発するモビルス株式会社(所在地:東京都品川区、代表取締役社長:石井智宏、以下、モビルス)は、IBM Watson の自然言語処理、Google の音声認識(STT)、HOYA株式会社(所在地:東京都新宿区、代表執行役CEO:鈴木 洋、以下、HOYA)の音声合成ソフトウェア「Voice … 続きを読む

モビエージェント®・モビワーク® バージョン更新のお知らせ(Ver.Oct2017)

mobi-agent-mobi-work-version-update

2017年10月4日、モビルス株式会社はモビシリーズの製品であるモビエージェントとモビワークをVer.Oct2017に更新しました。 Ver.Oct2017アップデートのポイント チャット小窓カスタマイズ用のテンプレート機能 ウェブサイトに表示するチャット小窓に画像やテキストを手軽に追加できる、小窓カスタマイズ用のテンプレート機能を追加し … 続きを読む

定期サーバーメンテナンス(10月18日予定)のお知らせ

maintenance

2017年9月13日 いつもモビルス製品をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 弊社の「モビエージェント」および「モビワーク」、「モビキャスト」の10月の定期メンテナンスの日程とメンテナンス時間の変更についてご連絡させていただきます。 大変お手数ながら、お客様よりエンドユーザー様への事前のご周知をお願い致します。 また、メンテナ … 続きを読む

モビエージェント®・モビワーク® バージョン更新のお知らせ(Ver.Aug2017)

mobi-agent-mobi-work-version-update

2017年8月30日、モビルス株式会社はモビシリーズの製品であるモビエージェントとモビワークをVer.Aug2017に更新しました。今回のアップデートでは、主に、統計機能の改善、担当者指定機能の改善、オペレーター画面/管理画面のUI改善、LINE AutoReplyパートナーとしてのLINEカスタマーコネクト接続、web小窓インストール方 … 続きを読む

【セミナー】9/1(金) 10:00〜 人工知能(AI)を活用した、Web/LINEチャットボット入門 〜FAQの自動回答、よくある手続きの自動受付から、オペレーター連携まで〜

seminar-image

昨今、ウェブやLINE上で、顧客サポートを自動化するチャットボットの導入が進んでいます。 コールセンターから金融まで、幅広い業種向けにチャットボット、チャットツールを提供するモビルスが ユーザー事例をもとに、AIやチャットボット活用について基本からお伝えするセミナーです。 タイトル 【定員8名】 チャットサポートツール「モビエージェント」 … 続きを読む

【セミナー】8/30(水) 18:00〜 チャットサポートツール「モビエージェント」機能紹介・デモ・事例紹介セミナー

mini-seminar-main

モビルスの製品についてご案内する小規模セミナーです。 モビエージェントの特長・機能紹介や製品デモ、事例紹介等の後、質疑応答も行います。 ご質問もしやすい雰囲気ですので、お気軽にご参加ください。 タイトル 【定員8名】 チャットサポートツール「モビエージェント」機能紹介・デモ・事例紹介セミナー 開催日時 2017年8月30日(水) 18:0 … 続きを読む

定期サーバーメンテナンス(8月2日予定)のお知らせ

maintenance

2017年7月21日 いつもモビルス製品をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 弊社の「モビエージェント」および「モビワーク」のメンテナンスについてご連絡させていただきます。 2017年6月23日掲載の「定期サーバーメンテナンス(7月19日予定)のお知らせ」にてご連絡させていただいた予備日(2017年8月2日(水))に、更なる保 … 続きを読む

モビエージェント®・モビワーク® バージョン更新のお知らせ(Ver.Jun2017)

mobi-agent-mobi-work-version-update

2017年6月28日、モビルス株式会社はモビシリーズの製品であるモビエージェントとモビワークをVer.Jun2017に更新しました。今回のアップデートでは、主にグループ分け機能の改善やルーム、ユーザーの拡張属性設定機能の追加等を行いました。 Ver.Jun2017アップデートのポイント グループ分け機能の改善 グループ分け設定時に振り分け … 続きを読む

チャット開発のモビルス、第三者割当増資により総額3億円の資金調達を実施 ~コンタクトセンター向けチャットサポートツール「モビエージェント」の開発・販売を加速~

news

2017年6月27日 顧客サポート向けチャットツールを開発するモビルス株式会社(所在地:東京都品川区、代表取締役社長:石井智宏、以下、モビルス)は、三菱UFJキャピタル株式会社、トランスコスモス株式会社、アイテック阪急阪神戦略パートナーズ投資事業組合、静岡キャピタル株式会社、SMBCベンチャーキャピタル株式会社を引受先とした第三者割当増資 … 続きを読む

定期サーバーメンテナンス(7月19日予定)のお知らせ

maintenance

2017年6月23日 いつもモビルス製品をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 弊社の「モビエージェント」および「モビワーク」の7月の定期メンテナンスの日程とメンテナンス時間の変更についてご連絡させていただきます。 大変お手数ながら、お客様よりエンドユーザー様への事前のご周知をお願い致します。 また、メンテナンス後のログインの … 続きを読む

【セミナー】6/23(金) 10:00〜 ユーザー事例に学ぶ、チャットサポート導入の効果と注意点 〜チャットボット、有人サポート運用から広告連動ソリューションまで〜

Social Network Speech Bubble Text Graphic Concept

一時のブームを経て、実際的な導入効果や運用ノウハウが求められるようになってきたチャットサポート。 国内でチャットセンターをいち早く開設し、豊富な運用経験を持つトランスコスモス株式会社と、幅広い業種向けにチャットボット、チャットツールの開発・提供を行うモビルス株式会社がチャットサポートの実運用事例を紹介し、その導入効果や注意点についてお伝え … 続きを読む

モビエージェント®・モビワーク® バージョン更新のお知らせ(Ver.May2017)

mobi-agent-mobi-work-version-update

2017年5月24日、モビルス株式会社はモビシリーズの製品であるモビエージェントとモビワークをVer.May2017に更新しました。今回のアップデートでは、主にオペレーターグループ機能、等の改善を行いました。 Ver.May2017アップデートのポイント グループ別稼働状況 リアルタイムモニタリング表示、グループ別定型文登録機能 グルー … 続きを読む

モビルスとペット保険のアニコム損保、LINE ビジネスコネクトとモビエージェントを活用した自動保険金請求受付サービスの提供を開始

アニコム損保 LINEを活用した保険金請求受付サービス

2017年5月17日 モビルス株式会社(本社:東京都品川区西五反田、代表取締役社長:石井智宏、以下モビルス)とアニコム損害保険株式会社(本社:東京都新宿区西新宿、代表取締役社長:野田 真吾、以下アニコム損保)は、LINE ビジネスコネクトとモビエージェントを活用した自動保険金請求受付サービスの提供を開始しました。 自動保険金請求受付サービ … 続きを読む

モビルス、トランスコスモス株式会社と資本・業務提携契約を締結、顧客サポート向けチャットツール「モビエージェント」のOEM提供を開始

mobilus-chat-support-solution-simple

2017年5月10日 モビルス株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役社長:石井智宏 以下、モビルス)は、トランスコスモス株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長兼COO:奥田昌孝、以下、トランスコスモス)と、以下のとおり資本・業務提携契約を締結することに合意いたしました。 モビルスの目指す、コンタクトセンターの課題解決 LINEを始 … 続きを読む

モビエージェント®・モビワーク® バージョン更新のお知らせ(Ver.Apr2017)

mobi-agent-mobi-work-version-update

2017年4月26日、モビルス株式会社はモビシリーズの製品であるモビエージェントとモビワークをVer.Apr2017に更新しました。今回のアップデートでは、主に監視ワード機能の追加やルームヘッダーでの流入元表示等の変更を行いました。 Ver.Apr2017アップデートのポイント 監視キーワード アラート機能 予め、監視設定をしておいたキー … 続きを読む

モビルス、全国の自治体・企業向けにLINEによる一斉配信システム「モビキャスト」を開発 〜電通アイソバーの提供する「広域情報個別配信サービス CourierBird」に採用〜

LINEによる一斉配信システム「モビキャスト」

2017年4月25日 モビルス株式会社(本社:東京都品川区西五反田、代表取締役社長:石井智宏、以下モビルス)は、この度、LINEによる一斉配信システム「モビキャスト」を開発しました。当システムは、電通アイソバー株式会社(本社:東京都中央区築地、代表取締役社長CEO:得丸英俊、以下電通アイソバー)が提供する「広域情報個別配信サービス Cou … 続きを読む

トランスコスモスとモビルス、MCリテールエナジーの「まちエネ」LINE@アカウント (ID:@machi-ene.jp)に「モビエージェント」を接続し、チャット運用を支援 ~LINE@アカウントやLINEビジネスコネクトとの接続をより簡単に~

MCリテールエナジー「まちエネ」

2017年4月19日 トランスコスモス株式会社(本社:東京都渋谷区渋谷、代表取締役社長兼COO:奥田昌孝、以下トランスコスモス)とモビルス株式会社(本社:東京都品川区西五反田、代表取締役社長:石井智宏、以下モビルス)は、MCリテールエナジー株式会社(本社:東京都港区芝大門、代表取締役社長:松永典生、以下MCリテールエナジー)が提供する家庭 … 続きを読む

定期サーバーメンテナンスのお知らせ

maintenance

2017年4月5日 いつもモビルス製品をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 この度、弊社の「モビエージェント」および「モビワーク」の一層の安定稼働を目的とし、四半期毎の定期メンテナンスを実施させて頂くこととなりました。 大変お手数ながら、お客様よりエンドユーザー様への事前のご周知をお願い致します。 また、メンテナンス後のログ … 続きを読む

モビエージェント®・モビワーク® バージョン更新のお知らせ(Ver.Mar2017)

mobi-agent-mobi-work-version-update

2017年3月27日、モビルス株式会社はモビシリーズの製品であるモビエージェントとモビワークをVer.Mar2017に更新しました。今回のアップデートでは、主にLINE Customer Connect対応やオペレーター画面・管理者画面の操作性の改善等を行いました。 Ver.Mar2017アップデートのポイント LINE Customer … 続きを読む

ITproにモビエージェントとソフトバンク「APTWARE」連携の記事が掲載されました(2017年3月23日付)

itpro_20170323

 2017年3月23日付でITproのシステム(AI/機械学習)面において、モビエージェントとソフトバンク「APTWARE」の連携についての取材記事が掲載されました。 APTWAREを利用したチャットボットによる自動応答からオペレーターが応対を引き継ぐ画面イメージも紹介いただいています。 【掲載記事】 [ITpro] 多言語対応のチャ … 続きを読む

モビルス、ソフトバンク「APTWARE」と連携し、多言語対話型チャットサポートソリューションを提供開始、中国などアジア市場での海外販売も視野に

20170323-release-web-window

2017年3月24日 モビルス株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役社長 石井智宏 以下モビルス)は、ソフトバンク株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長 兼 CEO 宮内 謙、以下ソフトバンク)の多言語対応AI FAQエンジン「APTWARE」をモビルスのコンタクトセンター向けチャットツール「モビエージェント」と連携させることにより … 続きを読む