月別アーカイブ: 2017年1月

モビエージェント・モビワーク バージョン更新のお知らせ(V9.0.0)

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2017年1月27日、モビルス株式会社はモビシリーズの製品であるモビエージェントとモビワークをV9.0.0に更新しました。今回のアップデートでは、主として定型文の自動入力補完機能、チャット保留機能、顧客属性表示等の機能追加および軽微なバクの修正を行いました。 V9.0.0アップデートのポイント 定型文 自動入力補完機能 モビエージェントで … 続きを読む

月刊コールセンタージャパン2017年2月号に掲載されました

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 コールセンタージャパン2017年2月号(2017年1月20日発行)のチャット特集記事において、社長の石井のコメントやモビエージェントの特長などが掲載されました。 顧客からのメッセージ内容から回答候補となる過去の回答・画像・ナレッジ等を自動で提案するオートサジェスト機能(近日実装予定)の画面イメージも紹介いただいています。 ※ ご購 … 続きを読む