月別アーカイブ: 2017年2月

<満員御礼>【セミナー】3/30(木) 16:00〜 顧客サポートで役立つ「チャットボット」の作り方 〜自動応答用データ作成からオペレーター連携まで〜(AWS共催)

Chat bot and future marketing concept , Chatbot icon , Hand holding mobile phone with automatic chatbot message screen with abstract background

昨今、顧客サポートの現場で、チャットボットの導入や検討が進んでいます。「現場で本当に使える」「顧客に本当に使われる」チャットボットはどのようしてつくるのか?チャットボット設計において、大切なポイントをお伝えします。 タイトル 顧客サポートで役立つ「チャットボット」の作り方 〜自動応答用データ作成からオペレーター連携まで〜 開催日時 201 … 続きを読む

モビエージェント®・モビワーク® バージョン更新のお知らせ(V10.0.0)

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2017年2月24日、モビルス株式会社はモビシリーズの製品であるモビエージェントとモビワークをV10.0.0に更新しました。今回のアップデートでは、自動応答モジュールとしてReply.aiのサポートやゲストユーザー管理に関する機能追加等を行いました。 V10.0.0アップデートのポイント Reply.aiへの対応 モビエージェントは、自動 … 続きを読む