月別アーカイブ: 2017年5月

【セミナー】6/23(金) 10:00〜 ユーザー事例に学ぶ、チャットサポート導入の効果と注意点 〜チャットボット、有人サポート運用から広告連動ソリューションまで〜

Social Network Speech Bubble Text Graphic Concept

一時のブームを経て、実際的な導入効果や運用ノウハウが求められるようになってきたチャットサポート。 国内でチャットセンターをいち早く開設し、豊富な運用経験を持つトランスコスモス株式会社と、幅広い業種向けにチャットボット、チャットツールの開発・提供を行うモビルス株式会社がチャットサポートの実運用事例を紹介し、その導入効果や注意点についてお伝え … 続きを読む

モビエージェント®・モビワーク® バージョン更新のお知らせ(Ver.May2017)

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2017年5月24日、モビルス株式会社はモビシリーズの製品であるモビエージェントとモビワークをVer.May2017に更新しました。今回のアップデートでは、主にオペレーターグループ機能、等の改善を行いました。 Ver.May2017アップデートのポイント グループ別稼働状況 リアルタイムモニタリング表示、グループ別定型文登録機能 グルー … 続きを読む

モビルスとペット保険のアニコム損保、LINE ビジネスコネクトとモビエージェントを活用した自動保険金請求受付サービスの提供を開始

アニコム損保 LINEを活用した保険金請求受付サービス

2017年5月17日 モビルス株式会社(本社:東京都品川区西五反田、代表取締役社長:石井智宏、以下モビルス)とアニコム損害保険株式会社(本社:東京都新宿区西新宿、代表取締役社長:野田 真吾、以下アニコム損保)は、LINE ビジネスコネクトとモビエージェントを活用した自動保険金請求受付サービスの提供を開始しました。 自動保険金請求受付サービ … 続きを読む

モビルス、トランスコスモス株式会社と資本・業務提携契約を締結、顧客サポート向けチャットツール「モビエージェント」のOEM提供を開始

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2017年5月10日 モビルス株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役社長:石井智宏 以下、モビルス)は、トランスコスモス株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長兼COO:奥田昌孝、以下、トランスコスモス)と、以下のとおり資本・業務提携契約を締結することに合意いたしました。 モビルスの目指す、コンタクトセンターの課題解決 LINEを始 … 続きを読む

Mobilus