fbpx

UPDATE

アップデート

モビルスのプレスリリース、セミナー、メンテナンス、メディア掲載などについてお知らせします。重要な障害情報もこちらに掲載します。

2021年4月16日(金)15:34

【完了】モビルス製品 緊急リリースのお知らせ

【2021年4月17日更新】

モビルス製品ご利用ユーザー各位

いつもモビルス製品をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

2021年4月16日(金)20:00 より実施しておりました、
緊急リリースが完了いたしましたのでご連絡申し上げます。

現在はすべての製品において、ログインが可能でございますので、
ご確認いただければ幸いでございます。

引き続きモビルス製品をご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

================

モビルス製品ご利用ユーザー各位

いつもモビルス製品をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

弊社製品開発過程で利用しているテスト支援ツール Codecov にて、セキュリティインシデントが発生いたしました。(https://codecov.io/disclosure)

現在モビルス製品において、セキュリティ上の問題は発生しておりませんが、安全を期するため、緊急リリース対応を実施いたします。

※通常のバージョン更新とは異なる緊急リリースとなります。

なお、リリースによるサービスの停止はございませんが、一部製品においてログインが出来なくなりますので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。

お客様にはご不便をおかけしたしますが、ご理解、ご了承いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

【リリースの概要】

日程: 2021年4月16日(金)20:00 ~ 2021年4月17日(土)5:00(予定)

対象: モビエージェント、モビボット、モビキャスト、モビボットコンソール

 

【更新作業中のお客様への影響】

今回の更新作業にあたりサービスが停止することはございません。

 

ただし、下記製品につきましては、作業中ログインが出来なくなります。

・モビボット

・モビキャスト

・モビボットコンソール

・その他、モビエージェントのシングルサインオンを利用しているサービス

 

【リリース内容】

モビルス製品で利用されているキー情報の変更

 

【本件に関するお問い合わせ】

support@mobilus.co.jp

にお問い合わせください。

               

お知らせトップへ

モビルスをもっとよく知るために

チャットサポートを学ぶ
チャットボットやオペレーターチャットの
しくみや特長から、導入の成功事例まで
チャットサポートが詳しく学べます
コンテンツを見る

資料のダウンロード
製品のご案内資料や、チャットボットの
サービス設計についての資料を
ダウンロードいただけます
ご案内ページへ進む

セミナーへのご参加
モビエージェントの機能や特長、チャットボットやチャットサポートの設計、その他ユーザー事例などを詳しくご紹介します
募集中のセミナーを見る

テクノロジーで顧客サポートを進化させる
モビルスで一緒に働きませんか?

採用への応募・カジュアル面談の
お申込み