{"id":11792,"date":"2023-11-13T14:00:23","date_gmt":"2023-11-13T05:00:23","guid":{"rendered":"https:\/\/mobilus.co.jp\/lab\/?p=11792"},"modified":"2023-11-13T14:02:27","modified_gmt":"2023-11-13T05:02:27","slug":"advancedmedia-mobilus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mobilus.co.jp\/lab\/discussion\/advancedmedia-mobilus\/","title":{"rendered":"\u751f\u6210AI\u304c\u3082\u305f\u3089\u3059\u30b3\u30f3\u30bf\u30af\u30c8\u30bb\u30f3\u30bf\u30fc\u3078\u306e\u30a4\u30f3\u30d1\u30af\u30c8\uff5e\u30a2\u30c9\u30d0\u30f3\u30b9\u30c8\u30fb\u30e1\u30c7\u30a3\u30a2\u00d7\u30e2\u30d3\u30eb\u30b9\u304c\u8003\u3048\u308b\u3001\u751f\u6210AI\u306b\u3088\u308b\u9867\u5ba2\u4f53\u9a13\u306e\u5909\u9769\u3068\u306f\uff1f\uff5e"},"content":{"rendered":"\n

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\u77f3\u4e95<\/strong>
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\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

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\u30b3\u30f3\u30bf\u30af\u30c8\u30bb\u30f3\u30bf\u30fc\u306e\u751f\u6210AI\u6d3b\u7528\u306e\u4e3b\u6d41\u3068\u306f<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u2015\u3053\u308c\u307e\u3067\u306e\u4e21\u793e\u306e\u53d6\u308a\u7d44\u307f\u3067\u6700\u3082\u9032\u3093\u3067\u3044\u308b\u4e8b\u4f8b\u306b\u3064\u3044\u3066\u6559\u3048\u3066\u304f\u3060\u3055\u3044\u3002<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u5927\u67f3\u6c0f<\/strong>
\u3042\u308b\u901a\u4fe1\u4f1a\u793e\u5927\u624b\u306e\u30b3\u30f3\u30bf\u30af\u30c8\u30bb\u30f3\u30bf\u30fc\u306f\u71b1\u5fc3\u3067\u3057\u305f\u3002\u540c\u793e\u306f\u30b3\u30f3\u30c6\u30f3\u30c4\u306e\u30c1\u30e3\u30cd\u30eb\u3092\u6301\u3063\u3066\u3044\u3066\u3001\u305d\u308c\u306f\u65e5\u3005\u5909\u5316\u3059\u308b\u985e\u306e\u3082\u306e\u3067\u3059\u304c\u3001\u81ea\u5206\u305f\u3061\u3067\u4e0a\u624b\u304f\u30e1\u30f3\u30c6\u30ca\u30f3\u30b9\u3092\u3057\u3066\u30aa\u30da\u30ec\u30fc\u30b7\u30e7\u30f3\u3092\u5909\u3048\u3066\u3044\u304d\u306a\u304c\u3089\u3001\u30aa\u30da\u30ec\u30fc\u30bf\u30fc\u306b\u5bfe\u3057\u3066\u306e\u56de\u7b54\u30b5\u30b8\u30a7\u30b9\u30c8\u3082\u30ea\u30a2\u30eb\u30bf\u30a4\u30e0\u3067\u904b\u7528\u3057\u3066\u3044\u307e\u3057\u305f\u3002<\/p>\n\n\n\n

\u3042\u3068\u3001\u97f3\u58f0\u8a8d\u8b58\u3060\u3051\u3067\u306f\u306a\u304f\u611f\u60c5\u89e3\u6790\u3092\u4f7f\u3063\u305f\u300c\u611f\u60c5\u306e\u898b\u3048\u308b\u5316\u300d\u306b\u3064\u3044\u3066\u3082\u53d6\u308a\u7d44\u3093\u3067\u3044\u308b\u4f01\u696d\u3082\u3044\u3089\u3063\u3057\u3083\u3044\u307e\u3059\u3002\u304a\u5ba2\u3055\u307e\u306e\u611f\u60c5\u306b\u3064\u3044\u3066\u306f\u307e\u3060\u6d3b\u7528\u304c\u96e3\u3057\u3044\u90e8\u5206\u304c\u3042\u308a\u307e\u3059\u304c\u3001\u30aa\u30da\u30ec\u30fc\u30bf\u30fc\u5074\u306e\u611f\u60c5\u3092\u89e3\u6790\u3057\u3066\u3001\u30de\u30a4\u30f3\u30c9\u304c\u4e0b\u304c\u3063\u3066\u304d\u3066\u3044\u308b\u306a\u3069\u3092\u30c1\u30a7\u30c3\u30af\u3057\u96e2\u8077\u9632\u6b62\u306b\u3064\u306a\u3052\u308b\u3053\u3068\u3092\u884c\u3063\u3066\u3044\u307e\u3059\u3002\u5c06\u6765\u7684\u306b\u306f\u304a\u5ba2\u3055\u307e\u306e\u89e3\u7d04\u9632\u6b62\u306b\u611f\u60c5\u89e3\u6790\u3092\u751f\u304b\u305b\u308b\u3088\u3046\u306b\u3067\u304d\u308c\u3070\u3068\u8003\u3048\u3066\u3044\u308b\u3088\u3046\u3067\u3059\u3002<\/p>\n\n\n\n

\u77f3\u4e95<\/strong>
\u305d\u308c\u306f\u3059\u3054\u3044\u3067\u3059\u306d\u3002\u5f0a\u793e\u30e6\u30fc\u30b6\u30fc\u306e\u30e1\u30fc\u30ab\u30fc\u4f01\u696d\u306e\u5834\u5408\u306f\u3001\u30ce\u30f3\u30dc\u30a4\u30b9\u3078\u306e\u30b7\u30d5\u30c8\u3092\u63a8\u9032\u3057\u3066\u304a\u308a\u3001\u65e2\u306b7\u5272\u4ee5\u4e0a\u306e\u696d\u52d9\u3092\u30ce\u30f3\u30dc\u30a4\u30b9\u5316\u3057\u3066\u3044\u307e\u3059\u3002\u3053\u306e\u53d6\u308a\u7d44\u307f\u3092\u7a4d\u307f\u4e0a\u3052\u3067\u5b9f\u8df5\u3055\u308c\u3001\u7d50\u679c\u7684\u306b\u306fCPC\u203b<\/sup>\u3092\u534a\u5206\u4ee5\u4e0b\u306b\u6e1b\u5c11\u3055\u305b\u3066\u3044\u307e\u3059\u3002<\/p>\n\n\n\n

 \u203bCPC\uff1aCost Per Call\uff08\u30b3\u30b9\u30c8\u30fb\u30d1\u30fc\u30fb\u30b3\u30fc\u30eb\uff09 \u306e\u7565\u3002\u96fb\u8a71\u5fdc\u5bfe1\u901a\u8a71\u306b\u304b\u304b\u308b\u30b3\u30b9\u30c8\u306e\u3053\u3068\u3092\u6307\u3059\u3002<\/sup><\/p>\n\n\n\n

\u30ce\u30f3\u30dc\u30a4\u30b9\u306e\u6709\u4eba\u5bfe\u5fdc\u306b\u3064\u3044\u3066\u306f\u6d77\u5916\u306e\u30aa\u30d5\u30b7\u30e7\u30a2\u3067\u306e\u30aa\u30da\u30ec\u30fc\u30b7\u30e7\u30f3\u306b\u30b7\u30d5\u30c8\u3057\u3066\u3044\u307e\u3059\u3002\u65e5\u672c\u8a9e\u3092\u8a71\u305b\u308b\u30aa\u30da\u30ec\u30fc\u30bf\u30fc\u304c\u7ffb\u8a33\u6a5f\u80fd\u306a\u3069\u3092\u4f7f\u308f\u305a\u306b\u5bfe\u5fdc\u3057\u3066\u304a\u308a\u3001\u30aa\u30da\u30ec\u30fc\u30bf\u30fc\u30b3\u30b9\u30c8\u306f\u65e5\u672c\u3067\u884c\u3046\u5834\u5408\u306e3\u5206\u306e1\u3067\u3059\u3002\u30aa\u30da\u30ec\u30fc\u30bf\u30fc\u306b\u3068\u3063\u3066\u3082\u3001\u65e5\u672c\u8a9e\u3092\u4f7f\u3063\u305f\u4ed5\u4e8b\u304c\u3067\u304d\u308b\u3068\u3044\u3046\u306e\u3067\u30e2\u30c1\u30d9\u30fc\u30b7\u30e7\u30f3\u306f\u9ad8\u304f\u3001\u63a1\u7528\u6d3b\u52d5\u3082\u30e2\u30c1\u30d9\u30fc\u30b7\u30e7\u30f3\u304c\u9ad8\u304f\u826f\u3044\u4eba\u6750\u304c\u5fdc\u52df\u3057\u3066\u304f\u308b\u306e\u3067\u3001\u975e\u5e38\u306b\u4e0a\u624b\u304f\u56de\u3063\u3066\u3044\u307e\u3059\u3002<\/p>\n\n\n\n

\u30ce\u30f3\u30dc\u30a4\u30b9\u5bfe\u5fdc\u304c\u9032\u3093\u3060\u305f\u3081\u3001\u6b21\u306e\u8ab2\u984c\u3068\u3057\u3066\u96fb\u8a71\u306e\u6ede\u7559\u3092\u89e3\u6d88\u3059\u308b\u53d6\u308a\u7d44\u307f\u3092\u884c\u3063\u3066\u304a\u308a\u307e\u3059\u3002\u307e\u305a\u306f\u96fb\u8a71\u3044\u305f\u3060\u3044\u305f\u304a\u5ba2\u3055\u307e\u306b\u81ea\u52d5\u97f3\u58f0\u3067\u7528\u4ef6\u3092\u78ba\u8a8d\u3057\u3001\u4e00\u6b21\u56de\u7b54\u3092SMS\u3067\u9001\u4fe1\u3057\u307e\u3059\u3002\u305d\u306e\u5185\u5bb9\u3067\u89e3\u6c7a\u3057\u306a\u3051\u308c\u3070\u6298\u308a\u8fd4\u3057\u5bfe\u5fdc\u3001\u3042\u308b\u3044\u306f\u30c1\u30e3\u30c3\u30c8\u30bb\u30f3\u30bf\u30fc\u306b\u3064\u306a\u304c\u308bLINE\u306b\u9077\u79fb\u3055\u305b\u3066\u3001\u30ea\u30a2\u30eb\u30bf\u30a4\u30e0\u306b\u5bfe\u5fdc\u3057\u3066\u3044\u304f\u3001\u3068\u3044\u3046\u3053\u3068\u3092\u884c\u3063\u3066\u3044\u307e\u3059\u3002<\/p>\n\n\n\n

\u2015\u751f\u6210AI\u3092\u6d3b\u7528\u3057\u3066\u53d6\u308a\u7d44\u3093\u3067\u3044\u308b\u4e8b\u4f8b\u3084\u5229\u7528\u30b7\u30fc\u30f3\u306a\u3069\u306b\u3064\u3044\u3066\u6559\u3048\u3066\u304f\u3060\u3055\u3044\u3002<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u5927\u67f3\u6c0f
<\/strong>\u30b3\u30f3\u30bf\u30af\u30c8\u30bb\u30f3\u30bf\u30fc\u4ee5\u5916\u3067\u306f\u30b5\u30a4\u30cd\u30fc\u30b8\u3067\u306e\u6848\u5185\u3084\u8b70\u4e8b\u9332\u306e\u8981\u7d04\u306a\u3069\u3067\u6d3b\u7528\u3055\u308c\u3066\u304a\u308a\u3001\u30e6\u30fc\u30b6\u30fc\u4f01\u696d\u306e\u58f0\u3092\u805e\u304d\u306a\u304c\u3089\u500b\u5225\u5bfe\u5fdc\u3082\u884c\u3063\u3066\u3044\u307e\u3059\u3002<\/p>\n\n\n\n

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\u77f3\u4e95<\/strong>
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\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

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\u77f3\u4e95<\/strong>
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\u5927\u67f3\u6c0f<\/strong>
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\u751f\u6210AI\u306b\u3088\u3063\u3066\u3069\u308c\u304f\u3089\u3044\u81ea\u52d5\u5316\u306f\u53ef\u80fd\uff1f\u6b8b\u3055\u308c\u305f\u6709\u4eba\u5bfe\u5fdc\u3067\u5fc5\u8981\u306a\u3053\u3068<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

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\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

\u77f3\u4e95<\/strong>
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\u77f3\u4e95<\/strong>
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\u5927\u67f3\u6c0f<\/strong>
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\u2015<\/strong>\u30ce\u30f3\u30dc\u30a4\u30b9\u3067\u751f\u6210<\/strong>AI<\/strong>\u3068\u9023\u643a\u3059\u308b\u3053\u3068\u306b\u95a2\u3057\u3066\u3001\u4eca\u5f8c\u306e\u69cb\u60f3\u3092\u6559\u3048\u3066\u304f\u3060\u3055\u3044\u3002<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u77f3\u4e95<\/strong>
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\u307e\u305f\u30b5\u30b8\u30a7\u30b9\u30c8\u6a5f\u80fd\u3068\u3057\u3066\u3001\u56de\u7b54\u5185\u5bb9\u3092\u30c9\u30ad\u30e5\u30e1\u30f3\u30c8\u306e\u4e2d\u304b\u3089\u4f5c\u6210\u3059\u308b\u3053\u3068\u3082\u4e88\u5b9a\u3057\u3066\u3044\u307e\u3059\u3002\u4ed6\u793e\u3067\u3082\u540c\u3058\u3088\u3046\u306a\u6a5f\u80fd\u3092\u8003\u3048\u3066\u3044\u308b\u3068\u3053\u308d\u306f\u3042\u308b\u3068\u601d\u3044\u307e\u3059\u304c\u3001\u3053\u3046\u3057\u305f\u6a5f\u80fd\u3092\u3044\u304b\u306b\u30b9\u30d4\u30fc\u30c7\u30a3\u30fc\u306b\u51fa\u305b\u308b\u304b\u304c\u9375\u306b\u306a\u308b<\/strong>\u3068\u8003\u3048\u3066\u3044\u307e\u3059\u3002\u305d\u308c\u304b\u3089\u3001\u307e\u3060\u5b9f\u88c5\u307e\u3067\u306b\u306f\u8d85\u3048\u308b\u3079\u304d\u30b9\u30c6\u30c3\u30d7\u304c\u3042\u308a\u307e\u3059\u304c\u3001\u30aa\u30da\u30ec\u30fc\u30bf\u30fc\u306e\u5fdc\u5bfe\u8a55\u4fa1\u306e\u6a5f\u80fd\u3082\u53d6\u308a\u7d44\u307f\u305f\u3044\u3082\u306e\u306e1\u3064\u3067\u3059\u3002\u5b9f\u73fe\u3059\u308b\u305f\u3081\u306b\u306f\u3001\u751f\u6210AI\u3068\u305d\u306e\u4ed6\u306eAI\u3092\u7d44\u307f\u5408\u308f\u305b\u308b\u5fc5\u8981\u304c\u3042\u308b\u3068\u8003\u3048\u3066\u3044\u307e\u3059\u3002<\/p>\n\n\n\n

\u5927\u67f3\u6c0f<\/strong>
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\u2015<\/strong>\u751f\u6210<\/strong>AI<\/strong>\u306b\u3088\u308b\u81ea\u52d5\u5316\u304c\u9032\u3093\u3067\u3044\u3063\u305f\u5834\u5408\u3001\u4eba\u9593\u306b\u3088\u308b\u5bfe\u5fdc\u306f\u6709\u511f\u5316\u3059\u308b\u3068\u3044\u3046\u52d5\u304d\u3082\u51fa\u3066\u304f\u308b\u306e\u3067\u3057\u3087\u3046\u304b\u3002<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u77f3\u4e95<\/strong>
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\u5927\u67f3\u6c0f<\/strong>
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<\/h2>\n\n\n\n

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\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

\u5927\u67f3\u6c0f<\/strong>
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\u77f3\u4e95<\/strong>
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\u73fe\u5834\u3067\u751f\u6210<\/strong>AI<\/strong>\u304c\u4f7f\u3048\u308b\u5f62\u306b\u306a\u308b\u305f\u3081\u306b\u306f\u3001\u3069\u308c\u3060\u3051\u30ca\u30ec\u30c3\u30b8\u3092\u7ba1\u7406\u3067\u304d\u308b\u304b\u306b\u304b\u304b\u3063\u3066\u3044\u307e\u3059\u3002<\/strong>\u4f8b\u3048\u3070\u3001\u751f\u6210AI\u306b\u30b5\u30b8\u30a7\u30b9\u30c8\u3092\u3055\u305b\u308b\u4f7f\u3044\u65b9\u3092\u60f3\u5b9a\u3057\u3066\u3082\u3001\u8272\u3005\u306a\u30d5\u30a9\u30eb\u30c0\u306b\u5165\u308c\u3066\u3044\u308b\u30d0\u30e9\u30d0\u30e9\u306e\u30c9\u30ad\u30e5\u30e1\u30f3\u30c8\u304b\u3089\u56de\u7b54\u3092\u751f\u6210\u3059\u308b\u3053\u3068\u306f\u3067\u304d\u307e\u305b\u3093\u3002\u305d\u308c\u306f\u4eba\u9593\u3067\u3082\u96e3\u3057\u3044\u3053\u3068\u3067\u300c<\/strong>AI<\/strong>\u306a\u3089\u305d\u306e\u3088\u3046\u306a\u5922\u306e\u3088\u3046\u306a\u3053\u3068\u304c\u5b9f\u73fe\u3067\u304d\u308b\u304b\uff1f\u300d\u3068\u8a00\u3046\u3068\u3001\u5f53\u7136\u3067\u304d\u306a\u3044\u306e\u3067\u3059\u3002<\/strong>\u4e00\u7b87\u6240<\/strong>\u306b\u6642\u7cfb\u5217\u3067\u4e26\u3079\u3089\u308c\u3066\u3044\u3066\u3001\u5909\u66f4\u304c\u3042\u308c\u3070\u5909\u66f4\u5c65\u6b74\u304c\u5165\u3063\u3066\u3044\u308b\u3001\u305d\u306e\u3088\u3046\u306a\u30ca\u30ec\u30c3\u30b8\u7ba1\u7406\u304c\u9069\u5207\u306b\u3067\u304d\u3066\u3044\u306a\u3051\u308c\u3070\u4f7f\u3044\u7269\u306b\u306a\u308a\u307e\u305b\u3093\u3002<\/strong>\u9069\u5207\u306a\u30ca\u30ec\u30c3\u30b8\u7ba1\u7406\u306f\u3001\u8d85\u3048\u308b\u3079\u304d\u30cf\u30fc\u30c9\u30eb\u3068\u3057\u3066\u306f\u9ad8\u3044\u306e\u3060\u308d\u3046\u3068\u601d\u3044\u307e\u3059\u3002<\/p>\n\n\n\n

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\u9867\u5ba2\u4f53\u9a13\uff08CX\uff09\u306e\u5909\u9769\u3067\u4eca\u5f8c\u8d77\u3053\u308b\u3053\u3068<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

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\u77f3\u4e95<\/strong>
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\u6d77\u5916\u3067\u306f\u3001\u9867\u5ba2\u63a5\u70b9\u3001\u3044\u308f\u3086\u308b<\/strong>CX<\/strong>\u306f\u30c8\u30c3\u30d7\u30de\u30cd\u30b8\u30e1\u30f3\u30c8\u306e\u30a4\u30b7\u30e5\u30fc\u306b\u306a\u3063\u3066\u3044\u3066\u3001\u5927\u4f01\u696d\u306e\u5f79\u54e1\u8a55\u4fa1\u304c<\/strong>NPS<\/strong>\u306b\u9023\u52d5\u3059\u308b\u306a\u3069\u3001\u307e\u305f<\/strong>CxO<\/strong>\u3084<\/strong>CCO<\/strong>\uff08\u30c1\u30fc\u30d5\u30ab\u30b9\u30bf\u30de\u30fc\u30aa\u30d5\u30a3\u30b5\u30fc\uff09\u3068\u3044\u3063\u305f\u5f79\u8077\u3082\u3042\u308a\u307e\u3059\u3002<\/strong>\u3053\u306e\u8a8d\u8b58\u306e\u9055\u3044\u306f\u5927\u304d\u3044\u3068\u611f\u3058\u307e\u3059\u3002\u6211\u3005\u306e\u76ee\u6307\u3059\u30b3\u30f3\u30bf\u30af\u30c8\u30bb\u30f3\u30bf\u30fc\u3084\u30b5\u30dd\u30fc\u30c8\u306e\u6539\u9769\u306f\u3001\u4e00\u90e8\u9580\u3067\u306f\u3067\u304d\u307e\u305b\u3093\u3002\u4e0a\u5c64\u90e8\u306b\u3082\u50cd\u304d\u304b\u3051\u3089\u308c\u308b\u30d1\u30ef\u30d5\u30eb\u306a\u4eba\u304c\u3044\u308c\u3070\u5168\u4f53\u3082\u52d5\u304d\u307e\u3059\u304c\u3001\u4e00\u822c\u7684\u306b\u306f\u305d\u3046\u306f\u3044\u304b\u306a\u3044\u306e\u3067\u3001\u30c8\u30c3\u30d7\u30c0\u30a6\u30f3\u3067\u884c\u3044\u305f\u3044\u306e\u3067\u3059\u3002\u3057\u304b\u3057\u3001\u305d\u306e\u30c8\u30c3\u30d7\u306b\u306f\u523a\u3055\u308a\u307e\u305b\u3093\u3002\u3053\u306e\u300c\u4f01\u696d\u306b\u304a\u3051\u308b<\/strong>CX<\/strong>\u306e\u91cd\u8981\u6027\u300d\u306f\u304d\u3061\u3093\u3068\u8a34\u6c42\u3057\u3066\u3044\u304d\u305f\u3044\u30c6\u30fc\u30de\u3067\u3059\u3002<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

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\u5927\u67f3\u6c0f<\/strong>
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\u77f3\u4e95<\/strong>
LLM\u81ea\u4f53\u304c\u6210\u9577\u3057\u3066\u3001\u305d\u3053\u3067\u521d\u671f\u89e3\u6c7a\u3067\u304d\u308b\u4e16\u754c\u304c\u9032\u3093\u3067\u3044\u3063\u305f\u5834\u5408\u3001Google\u691c\u7d22\u3068\u540c\u3058\u304f\u3001\u4e0a\u624b\u304f\u5fc5\u8981\u306a\u77e5\u8b58\u3092LLM\u306b\u53d6\u308a\u8fbc\u3093\u3067\u3082\u3089\u3048\u3070\u826f\u3044\u3068\u601d\u3044\u307e\u3059\u3002\u305d\u3046\u3059\u308b\u3068\u3001\u4f01\u696d\u3068\u3057\u3066\u306f\u308f\u3056\u308f\u3056\u30b3\u30f3\u30bf\u30af\u30c8\u30bb\u30f3\u30bf\u30fc\u3092\u69cb\u3048\u3066\u56de\u7b54\u3059\u308b\u5fc5\u8981\u3082\u306a\u304f\u306a\u308b\u3068\u3044\u3046\u8003\u3048\u65b9\u306f\u3042\u308b\u304b\u3082\u3057\u308c\u307e\u305b\u3093\u3002\u4f01\u696d\u306f\u30ca\u30ec\u30c3\u30b8\u7ba1\u7406\u3092\u884c\u3044\u3001\u6700\u65b0\u306e\u60c5\u5831\u3092LLM\u306b\u4e0a\u624b\u304f\u53d6\u308a\u8fbc\u3093\u3067\u304a\u3051\u3070\u826f\u3044\u306e\u3067\u3059\u3002\u305d\u308c\u306a\u3089\u3001\u4f01\u696d\u304c\u81ea\u5206\u306e\u9867\u5ba2\u306eCX\u3092\u5168\u3066\u62c5\u3046\u5fc5\u8981\u306f\u306a\u3044\u3068\u3044\u3046\u8003\u3048\u65b9\u306b\u3082\u306a\u308b\u304b\u3082\u3057\u308c\u307e\u305b\u3093\u3002<\/p>\n\n\n\n

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