株式会社山陰合同銀行|有人チャットの解決率90%達成と生成AI活用で加速する、プロフィットセンターへの進化

視覚的な導線設計とセキュアな対話基盤で、地方銀行の枠を超えた顧客体験(CX)を追求する 地方銀行の枠を超え、先進的なデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進する株式会社山陰合同銀行。2024〜2026年度の中期経営 … 続きを読む 株式会社山陰合同銀行|有人チャットの解決率90%達成と生成AI活用で加速する、プロフィットセンターへの進化