モビルスとは
AI活用で顧客体験を設計し、
AI活用で
顧客体験を設計し、
企業価値向上に貢献
企業はいま、顧客との関係性を見直すべき時を迎えています。
必要とされるのは、潜在的なニーズの発見と起こり得る問題の予測。
そして、様々な問題へ先回りして答える解決力。
これからは、顧客体験の向上が企業のブランド価値を高めるカギになる。
一歩先のビジネスへ、モビルスからリードします。
ソリューション
CX専門のコンサルタントが、クライアントごとの問題や解決策をご提案し、
カスタマーサービスを実際に運営しながら、そのロードマップを実装します。
頭脳から実装まで一気通貫することで、より収益に繋がる顧客体験(CX)を支援します。
モビシリーズで、さらに広がるサポート
サービス一覧へお客さま事例
モビルスのソリューションの活用によって、顧客サポートを進化させるお客さまが続々と増えています。
モビルスのソリューションは、さまざまなエンタープライズ企業などにご利用いただいています。
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アップデート2024.09.13【10月1日実施予定】MOBI BOT CONSOLE バージョン更新のお知らせ(V1.13.7)
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プレスリリース2024.09.119月19日(木)オンラインセミナー【コンタクトセンターにおける生成AI×ノンボイス化の最前線~自動応答・チャット・ナレッジ管理への生成AI活用法~】開催のお知らせ
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プレスリリース2024.09.04【消費者のLINE通知メッセージ利用実態調査2024】 約6割が認知、うち約8割は利用経験あり、約6割がID連携経験あり
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プレスリリース2024.08.29すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。モビルス、リブランディングを実施。
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メディア掲載2024.08.23「コールセンタージャパン9月号」のCS MEDIAにCustomer Success Divisionのインタビュー記事が掲載されました