モビルスとは
AI活用で顧客体験を設計し、
AI活用で
顧客体験を設計し、
企業価値向上に貢献
企業はいま、顧客との関係性を見直すべき時を迎えています。
必要とされるのは、潜在的なニーズの発見と起こり得る問題の予測。
そして、様々な問題へ先回りして答える解決力。
これからは、顧客体験の向上が企業のブランド価値を高めるカギになる。
一歩先のビジネスへ、モビルスからリードします。
ソリューション
CX専門のコンサルタントが、クライアントごとの問題や解決策をご提案し、
カスタマーサービスを実際に運営しながら、そのロードマップを実装します。
頭脳から実装まで一気通貫することで、より収益に繋がる顧客体験(CX)を支援します。
モビシリーズで、さらに広がるサポート
サービス一覧へお客さま事例
モビルスのソリューションの活用によって、顧客サポートを進化させるお客さまが続々と増えています。
モビルスのソリューションは、さまざまなエンタープライズ企業などにご利用いただいています。
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アップデート2024.11.19新機能のご案内|2024年10月
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お知らせ2024.11.15テクマトリックスとモビルスのトップ技術者対談記事を公開
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プレスリリース2024.11.14オペレーターの対応効率を飛躍的に向上する、「生成AI型オペレーター支援ダッシュボード」と「生成AI型回答支援ナレッジ機能」をリリース 〜汎用型生成AI技術にモビルス独自の技術を組み合わせて、コンタクトセンターの慢性的な人手不足を解決~
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お知らせ2024.10.31CXソリューションのグローバルリーダー・Avayaとモビルスの対談記事を公開
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プレスリリース2024.10.16HDI-Japan主催「HDIアカデミー2024/KCSアカデミー2024」へ登壇 【 生成AIはこれで真価を発揮する! 〜品質改善、企業内ナレッジを活かし発展的活用へ〜 】講演のお知らせ
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