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すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。 すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。

モビルスとは

AI活用で顧客体験を設計し、
AI活用で
顧客体験を設計し、
企業価値向上に貢献

企業はいま、顧客との関係性を見直すべき時を迎えています。
必要とされるのは、潜在的なニーズの発見と起こり得る問題の予測。
そして、様々な問題へ先回りして答える解決力。
これからは、顧客体験の向上が企業のブランド価値を高めるカギになる。
一歩先のビジネスへ、モビルスからリードします。

モビルスとは

SOLUTION ソリューション

CX専門のコンサルタントが、クライアントごとの問題や解決策をご提案し、
カスタマーサービスを実際に運営しながら、そのロードマップを実装します。
頭脳から実装まで一気通貫することで、より収益に繋がる顧客体験(CX)を支援します。

データ収集および分析と、ソリューション活用したCX施策の策定 データ収集および分析と、ソリューション活用したCX施策の策定

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モビシリーズで、さらに広がるサポート

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CLIENT CASE お客さま事例

モビルスのソリューションの活用によって、顧客サポートを進化させるお客さまが続々と増えています。

OUR CLIENTS

モビルスのソリューションは、さまざまなエンタープライズ企業などにご利用いただいています。

  • アニコム損害保険株式会社
  • みずほ証券
  • CONNECT by 大和証券グループ
  • NOMURA
  • 横浜銀行
  • SBI生命
  • SBIいきいき少額短期保険
  • SBI証券
  • NEOBANK 住信SBIネット銀行
  • 損害保険ジャパン株式会社
  • SOMPOひまわり生命
  • セゾン自動車火災
  • 明治安田
  • NTT docomo
  • So-net
  • ELECOM
  • キヤノンマーケティングジャパン
  • FANCL
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テクノロジーを活用したCX(顧客体験)向上を目指して課題解決や変革に取り組み、トレンド記事や調査レポート、実証実験を通じた研究開発成果を発信しています。
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