MOBI CASTの特長

• セグメント配信
• LINE通知メッセージ
• チャットサポート連携
• AIチャットボット連携
• 操作画面

• 01

  LINE配信効果を最大化する 顧客データベースと連携したセグメント配信

  企業さまが保有している顧客データベースとAPI連携し、LINE UIDあるいは電話番号による自動セグメント配信に加えて、友だちユーザーからアンケートを取得すれば、ユーザーが必要なお役立ち情報だけ自動配信することも可能です。

  
• 02

  友だち以外にもLINEが送れる 「LINE通知メッセージ」機能対応

  LINEユーザーの登録電話番号と、顧客の電話番号を照合させることで、友だち登録のないユーザーに対してもLINEのメッセージが配信できる「LINE通知メッセージ」機能がご利用できます。大事な通知をLINEで行うことで、顧客とLINEでつながるきっかけをつくります。

  
• 03

  オペレーターによる 高度なチャットサポートにつながる

  モビシリーズのチャットシステム「MOBI AGENT」連携によって、顧客からの相談や込み入った質問への回答など、ていねいなLINE上での有人サポートが実現できます。大規模なチャットサポートセンターにも対応、大量配信からの問い合わせにも耐えられます。

  
• 04

  早朝や夜間、休祝日でも、 AIチャットボットが自動で顧客対応

  モビシリーズのチャットボットMOBI BOTと連携すれば、広告やメッセージを受け取った顧客からの質問にAIで回答したり、キャンペーンの応募や申請を自動で受付・処理するなど、LINE上での顧客サポートや双方向のコミュニケーションまで実現できます。

  

  モビシリーズのチャットボット[MOBI BOT]との連携で実現できます

  
• 05

  シンプルで、わかりやすい 操作画面

  コンテンツや配信スケジュールなど様々な機能を搭載。わかりやすく充実した管理画面で配信業務の効率化を図ります。

  • 過去と未来の配信一覧

    

    予約配信、過去の配信を一覧や絞り込み検索で確認できます。配信ステータス（予約、配信前、配信済み）、配信日時、配信成功数/失敗数、対象ユーザー数などが簡単にわかります。

  • メッセージ作成・テスト配信

    

    テキスト、画像、スタンプ、ボタン、カルーセル、リッチメッセージなどの様々なコンテンツタイプのメッセージ作成ができます。配信内容は、テストユーザーに対してテスト配信を行うことで事前に確認できます。

  • アンケート

    

    効果的なセグメント配信に使用する追加の属性情報を取得するためのアンケートの作成、アップロードができます。アンケートの集計結果の確認や集計データのダウンロードも簡単です。

  • 統計・分析

    

    統計・分析では、過去の合計配信数、配信日、配信時間、タイトル、種別、配信数、成功数、失敗数などがデータやグラフで確認できます。また、必要に応じてデータをダウンロードして分析できます。