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SEMINAR / EVENT

セミナー・イベント

モビルス主催または共催のセミナー、イベント、その他、モビルスのメンバーが登壇するカンファレンス、シンポジウムなどを掲載します。

2022年08月25日（木）15:30～16:30

課題を見える化して取り組む
コンタクトセンター全体設計の進め方

～実際のプロセスをご紹介～

オンラインセミナー（要事前登録・無料）

2022年08月30日（火）15:00～16:00

チャットサポートの解決率を高める、
有人チャットサポートの実力と応対品質管理のあるべき姿

オンラインセミナー（要事前登録・無料）

セミナーアーカイブス

問い合わせから手続きまで！オンラインで完結する顧客サポートとは

～自己解決を高めるチャットやビジュアルIVRの活かし方～

オンラインセミナー（要事前登録・無料）

セミナーアーカイブス

電話応対に時間を取られない！問い合わせ対応の業務効率化

～自動応答やビジュアルIVRによる一次対応見直しが生む効果～

オンラインセミナー（要事前登録・無料）

セミナーアーカイブス

コンタクトセンターの在宅オペレーション実現への課題と先進事例紹介

オンラインセミナー（要事前登録・無料）

セミナーアーカイブス

自治体で広がるDX推進の最新事例とは？

～住民向け情報サービスで始める自治体DXの進め方～

オンラインセミナー（要事前登録・無料）

セミナーアーカイブス

ノンボイスシフトで実現できる
カスタマーサポートのあるべき姿

～顧客理解に基づく導線設計と持続可能なオペレーション～

オンラインセミナー（要事前登録・無料）

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