モビルスとは
AI活用で顧客体験を設計し、
AI活用で
顧客体験を設計し、
企業価値向上に貢献
企業はいま、顧客との関係性を見直すべき時を迎えています。
必要とされるのは、潜在的なニーズの発見と起こり得る問題の予測。
そして、様々な問題へ先回りして答える解決力。
これからは、顧客体験の向上が企業のブランド価値を高めるカギになる。
一歩先のビジネスへ、モビルスからリードします。
ソリューション
CX専門のコンサルタントが、クライアントごとの問題や解決策をご提案し、
カスタマーサービスを実際に運営しながら、そのロードマップを実装します。
頭脳から実装まで一気通貫することで、より収益に繋がる顧客体験(CX)を支援します。
モビシリーズで、さらに広がるサポート
サービス一覧へお客さま事例
モビルスのソリューションの活用によって、顧客サポートを進化させるお客さまが続々と増えています。
モビルスのソリューションは、さまざまなエンタープライズ企業などにご利用いただいています。
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プレスリリース2024.10.11新執行役員就任のお知らせ
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アップデート2024.10.08新機能のご案内|2024年9月
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プレスリリース2024.10.07第13回 CCAJ会員交流会 第1部講演会 【これで生成AI活用は真価を発揮する! -VOC、FAQの品質改善、オペレーター支援の高度化、CX向上のための発展的活用へ- 】 登壇のお知らせ
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プレスリリース2024.09.1710月8, 9, 10日に行われるオンラインカンファレンス「現場で本当に必要なDXとは!?~コールセンターDXの事例とその先について~」に「次世代の顧客コミュニケーションを実現する 自動化・ノンボイス化×生成AI戦略」を出展
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アップデート2024.09.13【10月1日実施完了】MOBI BOT CONSOLE バージョン更新のお知らせ(V1.13.7)/10月2日 記事更新
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