お知らせ
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メディア掲載
2026.10.07
- 2026.10.07
- 週刊粧業・訪販ジャーナルに、ファンケルへのAIチャットエージェント導入に関する記事が掲載されました
メディア掲載
2026.10.05
- 2026.10.05
- コールセンタージャパン・Forbes JAPAN等に、3社合同カスハラ調査に関する記事が掲載されました
プレスリリース
2026.09.29
- 2026.09.29
- 【3社合同調査】我慢の限界は「3分」？企業の電話窓口の仕組みが引き起こす「誘発型カスハラ」の実態と、AI活用による解決への道筋とは
メディア掲載
2026.09.25
- 2026.09.25
- コールセンタージャパンに、ファンケルへのAIチャットエージェント導入に関する取材記事が掲載されました
メディア掲載
2026.09.25
- 2026.09.25
- MarkeZine等にて、ファンケルの新基盤「FANCL COE LINK」への参画に関する記事が掲載されました
メディア掲載
2026.09.24
- 2026.09.24
- コールセンタージャパン等にて、西濃運輸へのAIエージェント型ボイスボット導入に関する記事が掲載されました
プレスリリース
2026.09.16
- 2026.09.16
- 9/30（水）オンラインセミナー 【2026年10月、カスハラ対策義務化へ 法改正の「理解」で終わらせない、現場で回るカスハラ対策 ～正当なクレームとの線引き、SVの早期介入、記録・再発防止をAIが支援～】開催のお知らせ
プレスリリース
2026.09.15
- 2026.09.15
- モビルスの「AIエージェント型ボイスボット」、西濃運輸の電話窓口に採用 API連携による配送状況確認も新規追加
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