【ベネッセ×TMJ×モビルス】ボイスボット、AI、アバター接客、在宅など、顧客サポート・コミュニケーションデザインの在り方はどう変わるか？

エンドユーザーの行動や価値観の多様化が新型コロナウイルス禍で加速する中、企業と顧客のコミュニケーションの在り方も見直しが必要となっています。顧客サポートを担う … 続きを読む【ベネッセ×TMJ×モビルス】ボイスボット、AI、アバター接客、在宅など、顧客サポート・コミュニケーションデザインの在り方はどう変わるか？