効果を出すチャットボット導入は、コールリーズンから考える | Mobilus SupportTech Lab

チャットボットを導入する際に、「全体呼量（電話がかかってくる量）の〇％を削減する」といった目標を設定してしまうと、効果が見えずらくなってしまいます。チャットボ … 続きを読む効果を出すチャットボット導入は、コールリーズンから考える