効果を出すチャットボット導入は、コールリーズンから考える

チャットボットを導入する際に、「全体呼量(電話がかかってくる量)の〇%を削減する」といった目標を設定してしまうと、効果が見えずらくなってしまいます。 チャットボ … 続きを読む 効果を出すチャットボット導入は、コールリーズンから考える