アニコム損害保険株式会社|飼い主に寄り添う有人チャット、煩雑な手続きを楽しいUXのチャットボットで顧客満足度の向上を実現

ペット保険シェアNo.1のアニコム損保さまの事例をご紹介します。1週間近くかかる郵送での保険金請求や、保険の加入手続きをLINEで自動受付するなど、先進的なチャットボットを提供されています。また、獣医師に気軽にチャットで … 続きを読む アニコム損害保険株式会社|飼い主に寄り添う有人チャット、煩雑な手続きを楽しいUXのチャットボットで顧客満足度の向上を実現