効率化のみならず、項目別要約のアウトプットを活用した応対品質の平準化や人手不足解消にも期待 株式会社NTTネクシアは、生成系AI（ChatGPT）の実証実験に、モビルスが開発したオペレーション支援AI「MooAⓇ」を活用 … 続きを読む 株式会社NTTネクシア｜生成系AIの活用検証で得た効率化や応対品質の向上やオペレーター教育への手応え