【前編】生成AIの登場でコンタクトセンター運用や考え方はどう変わる？ ～NTTマーケティングアクトProCX×モビルスが描くこれからのCXとは～

「2024年のコンタクトセンターにおけるCXの在り方とは？」をテーマに、コンタクトセンターをはじめとしたさまざまな顧客接点で培ったノウハウと、最新技術を活用した … 続きを読む 【前編】生成AIの登場でコンタクトセンター運用や考え方はどう変わる？ ～NTTマーケティングアクトProCX×モビルスが描くこれからのCXとは～

Mobilus CX-Branding Tech. Lab - モビルス CXブランディングテックラボ - すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。