モビルス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：石井智宏）は、顧客サポートを進化させるテクノロジー「SupportTech（サポートテック）」の調査・普及を行う「Mobilus SupportTech Lab」の取り … 続きを読む 【お客さま窓口の利用実態調査レポート2023】
全体の60%以上がノンボイスで問い合わせ。 高年層でも2人に1人以上がチャット問い合わせの利便性を実感