コンタクトセンター向けCXソリューションを開発・提供するモビルス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：石井智宏、以下、モビルス）は、CX（顧客体験）向上を支援するテクノロジーの調査・普及を行う「CX-Brandin … 続きを読む 【消費者のLINE公式アカウント利用実態調査2025】60代以上のLINEの利用率が約7割に到達、5年間で1割増加　全年代の6割超がチャットで企業への問い合わせを希望、20代〜30代では7割に　全体の7割がブロック経験あり、「情報配信頻度の多さ」が最多の理由