コンタクトセンター向けCXソリューションを開発・提供するモビルス株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：石井智宏、以下：モビルス）は、オペレーション支援AI「MooA®（ムーア）」機能群のうち、生成AIを活用した回 … 続きを読む コンタクトセンターのオペレーション支援AI「MooA®（ムーア）」新機能提供開始　生成AIがオペレーターの回答記録や分析作業を自動化し応対業務を支援