コンタクトセンター向けCXソリューションを開発・提供するモビルス株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：石井智宏、以下：モビルス）は、株式会社ファンケル（本社：神奈川県横浜市、代表取締役 社長執行役員：三橋 英記、 … 続きを読む モビルスのAIを活用したベクトル検索型チャットボット 「MOBI BOT AI Vector Search」がファンケルで導入 実証実験では従来のチャットボットに比べ、問い合わせ完了数が約2割向上