コンタクトセンター向けCXソリューションを開発・提供するモビルス株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：石井 智宏、以下、モビルス）は、オペレーション支援AI「MooA®（ムーア）」機能群の、生成AIを活用した、回 … 続きを読む コンタクトセンターのオペレーション支援AI「MooA」の新機能の提供開始　生成AIによる状態監視や応対ノウハウのナレッジ管理を強化し業務効率化を実現