チャット運用の自走化を実現し、情報更新時間⅓に短縮 株式会社ファンケルは、2024年1月より有人チャット「MOBI AGENT（モビエージェント®）」、チャットボット「MOBI BOT（モビボット®）」を導入し、個人情報 … 続きを読む 株式会社ファンケル｜個人情報入力フォーム・FAQシステムと連携したチャット窓口を構築、顧客一人ひとりが望む手段で最高のCXを提供する