株式会社バッファロー|LINEの有人チャット問い合わせ比率50%へ。それを実現させた取り組みとは
数千に及ぶ製品を保有する株式会社バッファローは、入電数削減と顧客利便性向上のため、2017年より「LINE」のチャットサポートを開始し、オペレータによるチャット … 続きを読む 株式会社バッファロー|LINEの有人チャット問い合わせ比率50%へ。それを実現させた取り組みとは
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