MEDIA EXPOSURE

メディア掲載

モビルスが取り上げられた、テレビ、新聞、雑誌その他のメディアや媒体の内容や記事をご紹介します。

2022年3月7日（月）9:00

「お客さま窓口の利用実態調査」が「ネット担当者フォーラム」等で掲載されました

先日発表したモビルス独自調査「お客さま窓口の利用実態調査2022」が、下記メディア等にて掲載されました。

ぜひご覧ください。

【ネット担当者フォーラム】

7割以上が「チャットでの問い合わせ経験あり」。約6割が「窓口対応に満足して購買・利用継続を決めた」
https://netshop.impress.co.jp/node/9560

※プレスリリース※

【お客さま窓口の利用実態調査2022】チャットで問い合わせ経験がある人は7割以上と、4年間で約2倍に増加。消費者の約6割が、窓口対応に満足して購買・利用継続を決めた経験あり。

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