金融業界では、顧客満足度を維持しながら、効率的なコールセンター運営を実現するための取り組みが急速に進んでいます。
膨大な問い合わせに対して、迅速かつ的確に対応することは、競争力の源泉であり、
特に来期の予算計画においては「生成AI」やオペレーター支援AIツールの導入が鍵となります。

本ウェビナーでは、金融業界への支援実績が豊富なモビルスとカラクリの2社から、
銀行や保険、証券などの金融業界の大規模コールセンターに特化した最新の生成AI活用術をご紹介します。

AI自動応答やオペレーター支援の最前線であるソリューションを活用し、
業務の効率化、自動化、そして顧客対応の質を向上させる実践的な方法を、実際の導入事例と共にお伝えします。
生成AIを活用して、どのようにコールセンターを次のレベルへ進化させられるかを知りたい方、
来期予算にAIソリューションの導入を検討している方は必見です！

ライブ配信の翌日にオンデマンド配信も予定していますので
ぜひお気軽にお申し込みください！