MEDIA EXPOSURE

メディア掲載

モビルスが取り上げられた、テレビ、新聞、雑誌その他のメディアや媒体の内容や記事をご紹介します。

2026年2月24日（火）15:00

コールセンタージャパンの「ボイスボットのKPI」特集に取材記事が掲載されました

『月刊コールセンタージャパン』2026年3月号にて、「ボイスボットのKPI」をテーマにした取材記事をはじめ、モビルス、vottia関連の記事を4件掲載いただきました。

ぜひご覧ください。

・掲載メディア：
「月刊コールセンタージャパン」2026年3月号（2026年2月20日発行）

・掲載内容：

＜FOCUS／ソリューション＞「切断」「転送」「通話時間」CXを可視化するボイスボットのKPI
Product Strategy Division 近藤のコメントが掲載されています。

＜NEWS DIGEST＞みずほ証券さま導入事例

コールセンター／CRM市場ITソリューション総覧2026（前編）
ボイスボット：モビルス「MOBI VOICE（モビボイス®）」、vottia「maestra voice」
音声認識：モビルス「MooA CommNavi」

※関連プレスリリース

みずほ証券、「MOBI BOT AI Vector Search」を導入、チャットボット上でのよくある質問の検索精度向上とコンタクトセンター業務効率化を実現

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