『月刊コールセンタージャパン』2026年8月号にて、「ボイスボットの自然な対話」をテーマにした取材記事をはじめ、山陰合同銀行さま・SBIペット少額短期保険さまへの導入事例に関する記事が掲載されました。

ぜひご覧ください。

・掲載メディア：
「月間コールセンタージャパン」2026年8月号

・掲載内容：
＜FOCUS／ソリューション＞
「人間らしさ」より「スムーズに解決」を優先　ボイスボットの“自然な対話”のポイント

モビルス Product Strategy Division MOBI Products Unit Senior PMM Evangelist／生成AIプロジェクト導入担当マネージャーの近藤、vottia 取締役 岩浅のコメントが掲載されています。

※一部Web版でもご覧いただけます
https://callcenter-japan.com/article/9157/1/

＜NEWS DIGEST＞
・山陰合同銀行さま導入事例
・SBIペット少額短期保険さま導入事例

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