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モビエージェントの製品資料＜全14ページ、PDFファイル（1.6MB）＞
- ・ SNSからロボットまで、多彩な顧客インターフェース
- ・ チャネルを選ばない、サポートチームでの一元対応
- ・ 人工知能/CRM連携によるフレキシブルな自動応答
- ・ 応対状況がひと目で分かる、リアルタイムモニタリング
- ・ 充実した統計情報とレポーティング機能 他
顧客サポートで役立つ「チャットボット」の作り方 ＜全37ページ、PDFファイル（3.5MB）＞
- ・ チャットボット向け人工知能のタイプ別比較
- ・ チャットボットの設計フローと学習データ
- ・ 顧客インターフェースの特長とポイント
- ・ タイプ別チャットボットのキャラクター設定
- ・ チャットボットの応答、オペレーター連携設定 他
社内業務を効率化するRPAチャットボットとは〜RPAの基本から、チャットボット連携まで〜 ＜全24ページ、PDFファイル（1.6MB）＞
- ・ RPAとは
- ・ RPA、高まる関心の背景
- ・ RPAの導入効果事例
- ・ RPAチャットボットとは
- ・ RPAチャットボットの利用イメージ 他
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