fbpx

   

モビエージェント|コンタクトセンター向けチャットボット・有人チャットサポートシステム、チャットツール

  1. HOME  >
  2. 資料ダウンロード

DOWNLOAD 資料ダウンロードのお申込み

お手数ですが、ダウンロードフォームにご入力の上、お申込みください。

チャットサポート導入で実現する、顧客満足度の向上と業務効率化 <A4版 全44ページ(5.6MB)>

  • ・ 電話はつながらないのに、なぜチャットはつながるのか
  • ・ FAQに答えるチャットボットのしくみと評価とは
  • ・ チャットボットとオペレーターの役割分担とは
  • ・ ユーザー事例(金融、EC他)に学ぶチャットの強み
  • ・ チャットサポートの主要な評価指標(KPI)とは 他

チャットボット セルフチェックシート <A4版 全4ページ(877KB)>

  • ・ チャットボットの基本の理解(Basics)
  • ・ チャットボットの目的・評価(Purpose/KPI)
  • ・ チャットボットのトラフィック(User Traffic)
  • ・ チャットボットの顧客体験(User Experience)
  • ・ チャットボットの品質管理(Quality Control)他

モビエージェントの製品資料<全14ページ(1.6MB)>

  • ・ SNSからロボットまで、多彩な顧客インターフェース
  • ・ チャネルを選ばない、サポートチームでの一元対応
  • ・ 人工知能/CRM連携によるフレキシブルな自動応答
  • ・ 応対状況がひと目で分かる、リアルタイムモニタリング
  • ・ 充実した統計情報とレポーティング機能 他

社内業務を効率化するRPAチャットボットとは〜RPAの基本から、チャットボット連携まで〜 <全24ページ、PDFファイル(1.6MB)>

  • ・ RPAとは
  • ・ RPA、高まる関心の背景
  • ・ RPAの導入効果事例
  • ・ RPAチャットボットとは
  • ・ RPAチャットボットの利用イメージ 他

ダウンロードフォームへ進む

ABOUT モビエージェントをもっとよく知るために

チャットサポートを
学ぶ
チャットボットやオペレーターチャットの
しくみや特長から、導入の成功事例まで
チャットサポートが詳しく学べます
コンテンツを見る
資料の
ダウンロード
製品のご案内資料や、チャットボットの
サービス設計についての資料を
ダウンロードいただけます
ご案内ページへ進む
セミナーへのご参加
モビエージェントの機能や特長、チャットボットやチャットサポートの設計、その他ユーザー事例などを詳しくご紹介します
募集中のセミナーを見る
メール
配信登録
モビエージェントやチャットサポートの最新情報、セミナー情報等をメールでお届けします

ありがとうございます。
メール配信のご登録が完了しました。

「顧客サポートを楽しくする」
チャットツールを モビルスで一緒につくりませんか?

  • 自由な社風・働き方
  • 国際色豊かなチーム
  • 女性エンジニア歓迎

カジュアル面談のお申込み

このページのトップへ