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MAINTENANCE

メンテナンス・障害

モビルスのプレスリリース、セミナー、メンテナンス、メディア掲載などについてお知らせします。重要な障害情報もこちらに掲載します。

2022年2月10日(木)10:32

【2/14更新】【モビボイス】Twilio 2022年2月14日(月)緊急メンテナンス延期のお知らせ

【2022年2月14日更新】

モビルス製品ご利用ユーザー各位

平素よりモビルス製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

先立って2月10日にご案内しておりましたTwilio緊急メンテナンスにつきまして、Twilioより実施を延期する旨の連絡を受けました。

本日2月14日23:30より予定していた作業については延期となりますので、モビボイスは通常通りご利用いただけます。

新しいメンテナンス日程につきましては、Twilioより連絡があり次第、改めてご案内いたします。

 

なお、現状にてご利用いただく上で、通話等に問題はございません。

 

お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。

 

本件に関するお問い合わせ

support@mobilus.co.jp

にお問い合わせください。

 

今後ともモビシリーズをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

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モビルス製品ご利用ユーザー各位

 

平素よりモビルス製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

Twilioより「緊急メンテナンス作業」のお知らせがございましたのでご連絡いたします。

モビボイスをご利用のお客様に影響がございます。

詳細は下記をご確認ください。

 

◆メンテナンスの概要

 

【内容】

 システムメンテナンス

 

【日程】

 2022年2月14日(月)  PM23:30~25:00

 

【影響を受ける弊社製品とその対象】

モビボイス 全ドメイン

 

※モビボイスは0800/0120番号を含め、KDDI TwilioもしくはTwilio Japanを

 使用しておりますため、全ドメインが対象となります。

 

◆ メンテナンス中のお客様への影響

メンテナンス実施時間のうちに一部の電話番号で2回程度、Twilio 050/0120/0800番号を使った Programmable Voice: 日本番号宛発信・着信において、下記の事象が発生します。

 

・数十秒程度の新規コールが接続できない(Failed や Busyになる)

・既存コールの切断 (無音になった後に切断)

 

上記事象の発生時間帯は23:30~24:00に集約する予定です。

 

本件に関するお問い合わせ

support@mobilus.co.jp

にお問い合わせください。

 

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜われますと幸いです。

 

今後ともモビシリーズをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

               

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