MEDIA EXPOSURE

メディア掲載

モビルスが取り上げられた、テレビ、新聞、雑誌その他のメディアや媒体の内容や記事をご紹介します。

2020年4月20日（月）17:00

『コールセンタージャパン5月号』にて代表石井のコラム連載が開始しました

本日発行された『月刊コールセンタージャパン5月号』にて、代表石井のコラム連載が開始しました。【ROIを創出する！チャットサポート構築マニュアル】と題して、全6回の連載予定です。

初回は、「AI活用＋シナリオ型へ」ボットを取り巻く4つの変化をテーマに、ここ数年のチャットボット普及の社会背景や技術面の進化、顧客コミュニケーションの現場で起きている変化について解説しています。

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しくみや特長から、導入の成功事例まで
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