コールセンターを中心とした顧客接点のマネジメント層向けの雑誌「月刊コールセンタージャパン」9月号に、代表石井の連載コラム5回目を掲載いただきました。

・掲載メディア：「月刊コールセンタージャパン」9月号（8月20日発行）
・掲載内容：
　連載コラム【ROIを創出する！ チャットサポート構築マニュアル：第5回】
　どのコンタクトを自動化するか──コールリーズン単位での効果検証

コールセンタージャパンについては、下記URLより詳細をご確認いただけます。
https://callcenter-japan.com/magazine/4835.html