コールセンターを中心とした顧客接点のマネジメント層向けの雑誌「月刊コールセンタージャパン」10月号に、品川区との取り組みについて記事を掲載いただきました。

・掲載メディア：
「月刊コールセンタージャパン」10月号（9月20日発行）
・掲載内容：
コロナ禍で加速した「非対面／非接触」ニーズ
「チャットボット」の現在地　

コールセンタージャパンについては、下記URLより詳細をご確認いただけます。
https://callcenter-japan.com/magazine/4876.html

※参考：
「しながわ活力応援給付金」のチャットボットを開発
申請状況の確認が24時間WebやLINEで可能に、品川区公式LINEアカウント開始
～行政サービスのデジタル化で、22万8千世帯のスムーズな給付金受取りを支援～