コールセンターを中心とした顧客接点のマネジメント層向けの雑誌「月刊コールセンタージャパン」10月号に、代表石井の連載コラム6回目を掲載いただきました。

・掲載メディア：「月刊コールセンタージャパン」10月号（9月20日発行）
・掲載内容：
　連載コラム【ROIを創出する！ チャットサポート構築マニュアル：第6回（最終回）】
　完全自動化にこだわらない！
    有人対応との連携で拡がる対応範囲

コールセンタージャパンについては、下記URLより詳細をご確認いただけます。
https://callcenter-japan.com/magazine/4883.html