2017年3月23日付でITproのシステム（AI/機械学習）面において、モビエージェントとソフトバンク「APTWARE」の連携についての取材記事が掲載されました。

APTWAREを利用したチャットボットによる自動応答からオペレーターが応対を引き継ぐ画面イメージも紹介いただいています。