コールセンタージャパン等にて、山陰合同銀行さまへの6つのソリューション導入に関する記事が掲載されました。

ぜひご覧ください。

掲載メディア（抜粋）：

・コールセンタージャパン
山陰合同銀行、モビルスのソリューション群を導入し生産性向上

・Case HUB.News
山陰合同銀行、コンタクトセンター刷新でチャット窓口を新設

・VOIX
山陰合同銀行がモビルスのAIソリューションを導入し、顧客サービスを革新する

・Fin Bridge
山陰合同銀行、6種のCXソリューション導入で有人チャット応答率99%を実現

・TOKYO Days
山陰合同銀行、モビルスのソリューションで顧客体験向上を実現

※参考：プレスリリース

山陰合同銀行、コンタクトセンターにモビルスの6つのソリューションを導入　オペレーション支援AI等で、有人チャット応答率99%、問題解決率約90%に