採用情報
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モビルスは、外国人エンジニアが半数を占めるグローバルなITカンパニーです。一緒に新しいソリューションを開発してくれる仲間を求めています。
現在募集中の職種
掲載のない職種については、ポストに空きや追加の募集が出次第、こちらに掲載します。
フィールドセールス(1)（セールス部門）
| 職種・部門 | フィールドセールス(1)（セールス部門） |
|---|---|
| 業務内容 |
・SME(small medium-sized enterprise)向けのセールスチームに所属し、 展示会や他イベント時、当社のブースにお越しいただいたリード（見込み顧客）へのアプローチ ・既存顧客への拡販（アップセル/クロスセル）営業 ・顧客の現状の業務プロセスを分析し、最適な導入プランを策定し提案 ・導入前後の技術問題への対応（社内のエンジニアとの連携） ・収益化のシミュレーションを行い、プロジェクトに計画外の事由の発生有無に関わらず、 利益を担保するアクションの実施 ・ノウハウの蓄積、及び営業プロセスの改善だけでなくプロダクト開発に反映 |
| 求める人物像 |
・主体的に行動し、会社の成長のために問題解決に積極的に取り組める人材 ・常に自己の研鑽に励み、前向きに努力し、自己管理できる人材 |
| 必須条件 |
・法人向け新規開拓営業の経験(3年以上) ・IT、Saas型サービスの営業経験 ・一般的なPCスキル（顧客向けの提案資料作成経験など） ・社内外問わず協力関係を作れるコミュニケーション能力 ・AIやブロックチェーンなど新しい技術に対する興味 |
| 労働条件および福利厚生などはこちら | |
フィールドセールス(2)（セールス部門）
| 職種・部門 | フィールドセールス(2)（セールス部門） |
|---|---|
| 業務内容 |
・Enterprise(大手企業)向けのセールスチームに所属し、自社で大規模コンタクトセンターを持つ 大手企業を顧客として想定しており、顧客の提供サービスや業務フロー等を深く理解した企画 提案スタイル。 ・顧客の現状の業務プロセスを分析し、最適な導入プランを策定し提案 ・導入前後の技術問題への対応（社内のエンジニアとの連携） ・収益化のシミュレーションを行い、プロジェクトに計画外の事由の発生有無に関わらず、 利益を担保するアクションの実施 ・ノウハウの蓄積、及び営業プロセスの改善だけでなくプロダクト開発に反映 |
| 求める人物像 |
・主体的に行動し、会社の成長のために問題解決に積極的に取り組める人材 ・常に自己の研鑽に励み、前向きに努力し、自己管理できる人材 |
| 必須条件 |
・企画提案、コンサルティング営業などの法人向け新規開拓営業の経験 (3年以上) ・IT、Saas型サービスの営業経験 ・一般的なPCスキル（顧客向けの提案資料作成経験など） ・社内外問わず協力関係を作れるコミュニケーション能力 ・AIやブロックチェーンなど新しい技術に対する興味 |
| 労働条件および福利厚生などはこちら | |
Front end engineer(新規商品開発部門）
| 職種・部門 | Front end engineer(新規商品開発部門） |
|---|---|
| 業務内容 |
・自社Web Applicationのフロント周りの設計／開発／テスト／運用 ・負荷軽減などによるプログラムの適正、改善（高速化） ・成果物のドキュメンテーション化、ノウハウ共有 |
| 求める人物像 |
主体的に行動し、会社の成長のために問題解決に積極的に取り組める方 常に自己の研鑽に励み、前向きに努力し、自己管理できる方 |
| 必須条件 |
・JavaScript、CSS、HTML |
| 歓迎条件 |
・JavaScriptの各種フレームワークの使用経験(React.js、Angular.js、Vue.jsなど) ・PHP使用経験 ・ES2018 特に promise (async await)の理解 ・テストの自動化 ・ドキュメンテーションスキル（例：成果物の社内外共有など） ・常用漢字も含めて日本語のメールや資料の読解に問題ないレベル |
| 労働条件および福利厚生などはこちら | |
Back end engineer(新規商品開発部門)
| 職種・部門 | Back end engineer(新規商品開発部門) |
|---|---|
| 業務内容 |
・サーバーサイドにおけるWeb Applicationサービスの仕様、機能開発の設計、および実装 ・データベースの設計・開発、各種データ処理に係る業務 ・バッチシステムの開発・運用 ・APIの開発・運用 ・データ、システムの品質・耐久性の担保（テストの自動化含む） ・成果物のドキュメンテーション化、ノウハウ共有 |
| 求める人物像 |
主体的に行動し、会社の成長のために問題解決に積極的に取り組める方 常に自己の研鑽に励み、前向きに努力し、自己管理できる方 |
| 必須条件 |
・Go もしくは サーバーサイド言語（C言語、Javaなど）（3年以上） ・RDB もしくは Mongo を使ったシステム開発の経験 |
| 歓迎条件 |
・AWS を利用したシステム開発 ・サーバーの運用・構築経験 ・パフォーマンス適正化/改善 ・テストの自動化 ・ドキュメンテーションスキル（例：成果物の社内外共有など） ・常用漢字も含めて日本語のメールや資料の読解に問題ないレベル |
| 労働条件および福利厚生などはこちら | |
サポートセンタースタッフ(カスタマーサクセス部門)
| 職種・部門 | サポートセンタースタッフ(カスタマーサクセス部門) |
|---|---|
| 業務内容 |
・顧客からの商品に対する問い合わせ回答業務（一次受け） ※メール、チャット、Backlogを使用し回答することが多いです ※電話でのお問い合わせは、ほとんどありませんが、将来有償プランとして電話での サポートオプションを作成する可能性もあります ・技術要素の強い問合せ（例：コーディングなど）の場合は、担当エンジニアにエスカレーション ※適性や経験を考慮し、初歩的な技術的な問合せの回答も担当いただくこともあります ・エンジニア、セールス部門との連携業務 ・他サポートセンター事務業務 |
| 求める人物像 |
主体的に行動し、会社の成長のために問題解決に積極的に取り組める方 常に自己の研鑽に励み、前向きに努力し、自己管理できる方 |
| 必須条件 |
・カスタマーセンター業務経験 ・他部署と協力して円滑に業務を進められるコミュニケーション能力 ・BtoBサービスでの就業経験（メールやチャットでの顧客対応経験尚可） |
| 歓迎条件 |
・技術的な問合せの回答経験あり優遇 ・カスタマーセンターのSV経験 ・クラウド型サービスの仕組みや操作に知見がある方 ※技術的な問合せはエンジニア、初歩的な技術的な問合せは、 エンジニアいに相談しながらでも回答したことがある方 ・オペレーション改善や構築に興味がある方 |
| 労働条件および福利厚生などはこちら | |
カスタマーサクセス担当(カスタマーサクセス部門)
| 職種・部門 | カスタマーサクセス担当(カスタマーサクセス部門) |
|---|---|
| 業務内容 |
・顧客の利用実績を分析し、最適な利用方法の提案を行う ※顧客先の訪問もあります ・チャットボット、AIのFAQのデータ作成 ・ドキュメント作成（ユーザーサポートマニュアル、リリースノート等） ・自社製品を通じて得られたデータの蓄積、また教師データの抽出 ・データ解析、分析、及び定量評価のデータ纏め（レポート作成含む） 例）対顧客のFAQデータの纏め→エンジニアリングなどへレポート ・AI（チャットbot）のシナリオ設計（サポート）、カスタマイズ対応 |
| 求める人物像 |
主体的に行動し、会社の成長のために問題解決に積極的に取り組める方 常に自己の研鑽に励み、前向きに努力し、自己管理できる方 |
| 必須条件 |
・カスタマーサクセス、或いはカスタマーサクセスに関する類似業務経験 例）セールス、カスタマーサポート、コールセンター等の職種経験も歓迎 又は、個社に対して顧客満足度の向上に関する改善提案業務等 ・カスタマーサクセス実現への挑戦意欲 ・IT業界（インターネット、Sier，通信など）における就業経験 ・BtoB向け商材の営業経験(※無形商材だと尚可) ・他部署と協力して円滑に業務を進められるコミュニケーション能力 |
| 歓迎条件 |
・カスタマーセンターでのSV経験 ・AIやブロックチェーンなど新しい技術に対する興味 |
| 労働条件および福利厚生などはこちら | |
労働条件および福利厚生など
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 勤務時間 | 実働時間8時間／フレックスタイム制 (コアタイム 11:00～15:00) |
| 休日・休暇 | 完全週休二日制(土、日)、祝祭日、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇 |
| 給与 | 月給制 応相談 |
| 賞与 | 賞与年2回（4月、10月）※会社及び本人の業績に応じて支給 |
| 福利厚生 | 通勤交通手当、健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）、 各種社会保険完備、月末金曜日社内交流会（例：お寿司パーティ）、 業務内容に応じて、ご希望のPCを選択可、モニター支給あり。 |
| 勤務地 |
141-0031 東京都品川区西五反田3-11-6 サンウエスト山手ビル5F |
| アクセス | 東急目黒線 不動前駅 徒歩3分 JR山手線・都営三田線・東京メトロ南北線 目黒駅 徒歩10分 JR山手線・都営浅草線 五反田駅 徒歩12分 |
| 備考 | 選考時、リファレンスチェックを実施することがあります。 |
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