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SEMINAR/EVENT
セミナー・イベント


モビルス主催または共催のセミナー、イベント、その他、モビルスのメンバーが登壇するカンファレンス、シンポジウムなどを掲載します。

【2024年12月16日】
生成AIが変える!
埋もれた音声データをビジネス成果に結びつける方法

  • オンラインセミナー(要事前登録・無料)
  • 2024/12/16  15:00~16:00

コンタクトセンターに蓄積された大量の音声録音データを放置したままにしていませんか?

最新の生成AI技術を活用すれば、音声録音データをもとに
FAQのドラフト作成やVOCの抽出を自動化し、
眠っていたデータから新たな価値を生み出します。

本セミナーでは、生成AIの活用によって
人に依存しない高精度な要約とアフターコールワークの効率化を実現し
生産性の飛躍的向上とROIを向上させる方法を解説いたします。

この機会に是非ご参加ください!

日時

2024年 12月 16日 (月) 15:00~16:00

受講方法について

※セミナーの参加リンクはお申し込みいただいた方に
 前日と当日の約1~2時間前に送付いたします。
 申込済の方で、セミナー当日までに届かない方は、
 受付完了メールへ返信する形でお問い合わせ下さい。

※Zoomアプリケーションのインストールが難しい場合もブラウザでご視聴できます。
 ただし、ブラウザで「...zoom. us」となるURLの閲覧について、貴社内にて閲覧制限の
 設定がされている場合は、個別のスマホやタブレットでご受講ください。

定員

※定員はありませんが、多数の場合、先着順で締め切らせていただく場合があります。
※本セミナーは事前申し込み制で参加費は無料です。
※お申込みは、恐れ入りますが1名さまずつのご登録をお願いします。
※1社複数名参加の場合も、必ず全員分お申込みください。

プログラム

本セミナーでは、
カスタマーサポート領域の業務改善や応対品質向上に関わられている方を対象に、
下記のような内容を解説していく予定です。

 

・音声データが活用できない課題
・音声データの潜在的価値
・生成AIによる変革~VOCの自動抽出事例をご紹介~
・生成AI活用によるROIの向上

 

※セミナーの内容に関しましては、予告なく変更となる場合がありますので予めご了承ください。

主催

モビルス株式会社

備考

※一部の企業さま(同業他社など)のお申込みは、弊社の判断により
 お断りさせていただくことがあります。予め、ご了承ください。

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