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SEMINAR/EVENT
セミナー・イベント


モビルス主催または共催のセミナー、イベント、その他、モビルスのメンバーが登壇するカンファレンス、シンポジウムなどを掲載します。

【2024年12月18日】
生成AI・RAG活用でナレッジマネジメントはどう変わる?

~夢のドキュメント丸ごと意味検索の世界~

  • オンラインセミナー(要事前登録・無料)
  • 2024/12/18  15:00~16:00

従来のFAQシステムやチャットボットに頼ったナレッジマネジメントは、
頻繁なメンテナンスが必要で陳腐化しやすい点や
個人のスキルに依存し均質化が難しい点など、多くの課題を抱えています。

しかし、生成AIを活用することで
ナレッジベースの精度向上と品質維持をもっと簡単に実現することが可能です。

本セミナーでは、既存のオンラインマニュアルやFAQを最大限に活用し、
AI型ナレッジベースを実現する方法を詳しく解説いたします。

日時

2024年 12月 18日 (水) 15:00~16:00

受講方法について

※セミナーの参加リンクはお申し込みいただいた方に
 前日と当日の約1~2時間前に送付いたします。
 申込済の方で、セミナー当日までに届かない方は、
 受付完了メールへ返信する形でお問い合わせ下さい。

※Zoomアプリケーションのインストールが難しい場合もブラウザでご視聴できます。
 ただし、ブラウザで「...zoom. us」となるURLの閲覧について、貴社内にて閲覧制限の
 設定がされている場合は、個別のスマホやタブレットでご受講ください。

定員

※定員はありませんが、多数の場合、先着順で締め切らせていただく場合があります。
※本セミナーは事前申し込み制で参加費は無料です。
※お申込みは、恐れ入りますが1名さまずつのご登録をお願いします。
※1社複数名参加の場合も、必ず全員分お申込みください。

プログラム

本セミナーでは、
カスタマーサポート領域の業務改善や応対品質向上に関わられている方を対象に、
下記のような内容を解説していく予定です。

 

・近年のナレッジ管理方法のメリットと運用における課題
・生成AIを活用したRAG型ナレッジマネジメント
・実現までのステップと成功に導くために必要なこと

 

※セミナーの内容に関しましては、予告なく変更となる場合がありますので予めご了承ください。

主催

モビルス株式会社

備考

※一部の企業さま(同業他社など)のお申込みは、弊社の判断により
 お断りさせていただくことがあります。予め、ご了承ください。

受付終了