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SEMINAR/EVENT
セミナー・イベント


モビルス主催または共催のセミナー、イベント、その他、モビルスのメンバーが登壇するカンファレンス、シンポジウムなどを掲載します。

【録画配信】ACW手直しゼロを実現！
AIを現場の即戦力に変える3つの選定ポイント

属人化を排除しVOCを可視化。手直し不要の自動要約と現場定着の秘訣とは？

  • 録画配信セミナー（要事前登録・無料）
  • 2026/05/14  15:00～15:50

生成AIを導入したものの
「結局オペレーターが手直しをしており、ACW（後処理時間）が減らない」
という課題を抱えていませんか？

その原因は、AIが業界特有の文脈や、
抽出が必要なヒアリング項目を捉えきれていないことにあります。

本セミナーでは、まず「なぜ多くの生成AI導入が現場で失敗に終わるのか」
ツール選定時に見落としがちな視点を解説します。

その上で、MooA CommNavi独自の『対話制御』により、
手直し不要の「ゼロタッチ転記」を実現する3つのポイントを徹底解説。

現場の属人化を排除し、応対品質を標準化しながら
VOC（顧客の声）を可視化する具体策をお伝えします。

※本セミナーは2026年4月14日に開催したセミナーを録画配信いたします。

セミナー
ご参加特典

【先着5社限定】貴社独自の運用ルールを反映した「業務FIT要約」無料トライアル

貴社の実音源を用いて、業界特有の用語や貴社独自の入力ルールを反映した
「自動要約作成」を無償で体験いただけます。

 

「自社の複雑な応対内容でも、本当に手直し不要の精度を実現できるのか？」
その実力を、貴社専用のデータで直接お確かめいただける貴重な機会です。
ご興味のある方は是非セミナーとあわせてご参加ください。

 

※ご希望の方は、セミナー後のアンケートよりお知らせください。
日時

2026年 5月14日 (木) 15:00～15:50

申込〆切：5月 13日（水） 12:00  まで
受講方法について

※セミナーの参加リンクはお申し込みいただいた方に前日16時までに送付いたします。
 セミナー前日の16時を過ぎても届かない方は、メール返信にてお問い合わせ下さい。
 
※Zoomアプリケーションのインストールが難しい場合もブラウザでご視聴できます。
 ただし、ブラウザで「...zoom. us」となるURLの閲覧について、貴社内にて閲覧制限の
 設定がされている場合は、個別のスマホやタブレットでご受講ください。
定員

※定員はありませんが、多数の場合、先着順で締め切らせていただく場合があります。
※本セミナーは事前申し込み制で参加費は無料です。
※お申し込みは、恐れ入りますが1名さまずつのご登録をお願いします。
※1社複数名参加の場合も、必ず全員分お申し込みください。
プログラム

本セミナーでは、
カスタマーサポート領域の業務改善や応対品質向上に関わられている方を対象に、
下記のような内容を解説していく予定です。

 

・なぜAIを導入してもACWは減らないのか？
・AIを即戦力に変える「3つの条件」
・MooA CommNavi デモンストレーション
・失敗しない導入プロセス

 

※セミナーの内容に関しましては、予告なく変更となる場合がありますので予めご了承ください。
※本セミナーは2026年4月14日に開催したセミナーを録画配信いたします。
主催

モビルス株式会社
備考

※一部の企業さま（同業他社さま、パートナー企業さま）、および個人の方のお申込みは、弊社の判断によりお断りさせていただくことがあります。予め、ご了承ください。

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