セミナー・イベント

モビルス主催または共催のセミナー、イベント、その他、モビルスのメンバーが登壇するカンファレンス、シンポジウムなどを掲載します。

支援AI

【録画配信】ACW手直しゼロを実現！
AIを現場の即戦力に変える3つの選定ポイント

属人化を排除しVOCを可視化。手直し不要の自動要約と現場定着の秘訣とは？

録画配信セミナー（要事前登録・無料）
2026/05/14 15:00～15:50

生成AIを導入したものの
「結局オペレーターが手直しをしており、ACW（後処理時間）が減らない」
という課題を抱えていませんか？

その原因は、AIが業界特有の文脈や、
抽出が必要なヒアリング項目を捉えきれていないことにあります。

本セミナーでは、まず「なぜ多くの生成AI導入が現場で失敗に終わるのか」
ツール選定時に見落としがちな視点を解説します。

その上で、MooA CommNavi独自の『対話制御』により、
手直し不要の「ゼロタッチ転記」を実現する3つのポイントを徹底解説。

現場の属人化を排除し、応対品質を標準化しながら
VOC（顧客の声）を可視化する具体策をお伝えします。

【セミナーご参加特典】
先着5社限定で貴社の実音源を用いた「業務FIT要約サンプル」のトライアルにご参加いただけます。
ご希望の方はセミナー後のアンケートよりお知らせください。

※本セミナーは2026年4月14日に開催したセミナーを録画配信いたします。

日時	2026年 5月14日 (木) 15:00～15:50 申込〆切：5月 13日（水） 12:00 まで
受講方法について	※セミナーの参加リンクはお申し込みいただいた方に前日16時までに送付いたします。セミナー前日の16時を過ぎても届かない方は、メール返信にてお問い合わせ下さい。 ※Zoomアプリケーションのインストールが難しい場合もブラウザでご視聴できます。ただし、ブラウザで「...zoom. us」となるURLの閲覧について、貴社内にて閲覧制限の設定がされている場合は、個別のスマホやタブレットでご受講ください。
定員	※定員はありませんが、多数の場合、先着順で締め切らせていただく場合があります。 ※本セミナーは事前申し込み制で参加費は無料です。 ※お申し込みは、恐れ入りますが1名さまずつのご登録をお願いします。 ※1社複数名参加の場合も、必ず全員分お申し込みください。
プログラム	本セミナーでは、カスタマーサポート領域の業務改善や応対品質向上に関わられている方を対象に、下記のような内容を解説していく予定です。・なぜAIを導入してもACWは減らないのか？・AIを即戦力に変える「3つの条件」・MooA CommNavi デモンストレーション・失敗しない導入プロセス ※セミナーの内容に関しましては、予告なく変更となる場合がありますので予めご了承ください。 ※本セミナーは2026年4月14日に開催したセミナーを録画配信いたします。
主催	モビルス株式会社
備考	※一部の企業さま（同業他社さま、パートナー企業さま）のお申込みは、弊社の判断によりお断りさせていただくことがあります。予め、ご了承ください。

お申込みはこちら