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アップデート

モビルスのプレスリリース、セミナー、メンテナンス、メディア掲載などについてお知らせします。重要な障害情報もこちらに掲載します。

2020年4月30日（木）21:47

【完了】【緊急リリース】モビエージェント®バージョン更新のお知らせ（Ver.May2020（V29.2））

【2020年5月1日追記】
2020年5月1日、モビルス株式会社はモビシリーズの製品であるモビエージェントをVer.May2020（V29.2）に更新いたしました。

新たに追加された機能を是非ご活用ください。

※通常のバージョン更新とは別の緊急リリースとなります。

【リリースの概要】
日程： 2020年5月1日（金）18:00～22:00（予定）
対象：モビエージェント

【モビエージェント更新作業中のお客様への影響】
今回の更新作業にあたりサービスが停止することはございません。

モビエージェント®Ver.May2020（V29.2）(2020年5月1日)アップデート内容一覧

オペレーター画面

翻訳機能のデフォルト設定変更	「自動翻訳を利用する」がONの場合、オペレーターからのメッセージ送信時も翻訳機能がデフォルトでONになりました。オペレーター画面の個人設定＞翻訳設定で「自動翻訳を利用する」がONの場合で、基本対応言語以外の言語でゲストユーザーからメッセージが来た場合、ルームを対応した時にオペレーターからメッセージを送る場合の翻訳機能もデフォルトでONになります。

翻訳機能のデフォルト設定変更

「自動翻訳を利用する」がONの場合、オペレーターからのメッセージ送信時も翻訳機能がデフォルトでONになりました。

オペレーター画面の個人設定＞翻訳設定で「自動翻訳を利用する」がONの場合で、基本対応言語以外の言語でゲストユーザーからメッセージが来た場合、ルームを対応した時にオペレーターからメッセージを送る場合の翻訳機能もデフォルトでONになります。

新着メッセージ通知のリピート機能	新着メッセージ受信時のリピート機能を追加しました。・オペレーター画面の個人設定＞通知設定で、「新着メッセージ受信時」の通知やサウンドをONにした状態でリピートをONにした場合に、新着メッセージ受信時にONにした通知やサウンドがリピートされます。・リピート間隔は1分です。