fbpx

UPDATE

アップデート

モビルスのプレスリリース、セミナー、メンテナンス、メディア掲載などについてお知らせします。重要な障害情報もこちらに掲載します。

2020年7月7日(火)14:00

【完了】モビエージェント®バージョン更新のお知らせ(V1.31.2)

【2020年7月21日追記】
2020年7月21日、モビルス株式会社はモビシリーズの製品であるモビエージェントをV1.31.2に更新いたしました。

新たに追加された機能を是非ご活用ください。

【2020年7月17日更新】
リリース内容に追加がございますため、お知らせします。
(※)が追加内容です。

2020年7月21日、モビルス株式会社はモビシリーズの製品であるモビエージェントをV1.31.2に更新予定です。なお、今回のアップデートにあたりサービスが停止することはございません。

バージョンアップ作業時間は、2020年7月21日(火)18:00~22:00(予定)です。

モビエージェント®
V1.31.2 (2020年7月21日)アップデート内容一覧

管理画面

ルーム完了後のタグ編集時の改善 拡張ルームタグ編集で複数選択のタグを設定しているにも関わらず、ルーム完了後にルーム詳細からタグの編集をしようとした場合に、1つしか選択できない事象を改善しました。
グループのリンク不正改善 デイリーレポート画面で表示レコードにグループを選択した場合、「カテゴリー別問合せ数」の「担当者」に表示されるグループ名が「-」になっており、リンク先も不正でした。そのため、正しいグループ名とリンクを表示するよう改善しました。
休日設定サンプルCSVの祝日データ更新 営業時間設定 > 休日設定 の編集ボタンを押下した際に表示されるサンプルCSVの祝日データを2020年の祝日データに更新しました。
読み取り専用項目の非表示(※) 管理画面から以下の項目を非表示にしました。

モビエージェント設定 > 初期設定
[読み取り専用]外部連携IDをルームの属性として保存

SNS > Microsoft Bot Framework
[読み取り専用]アクセストークン
[読み取り専用]アクセストークン 有効期限
[読み取り専用]アクセストークン 更新日時

SNS > WeChat
[読み取り専用]アクセストークン
[読み取り専用]アクセストークン 有効期限
[読み取り専用]アクセストークン 更新日時

管理画面、オペレーター画面

トライアル環境のヘッダーロゴの変更 トライアル環境(https://agent.trial-mobilus.chat/)のオペレーター画面と管理画面のヘッダーロゴに「Trial」を付けました。

WEB小窓

Web小窓Polyfill ロード処理の削除 Web小窓でロードしているPolyfill の影響で、一部のお客様でコンソールエラーが発生する事象を改善しました。

collaboSpace

collaboSpaceデザインの一新 collaboSpaceのデザインを一新しました
いくつかの機能の追加・変更をしています。
また、IEで一部のサムネイルが表示されない現象を改善しました。

補足資料(PDF:0.5MB)のダウンロード

※ モビエージェント®は、モビルス株式会社の登録商標です。

お問い合わせ先

モビルス株式会社
support@mobilus.co.jp
TEL:03-6417-9523

               

お知らせトップへ

モビルスをもっとよく知るために

チャットサポートを学ぶ
チャットボットやオペレーターチャットの
しくみや特長から、導入の成功事例まで
チャットサポートが詳しく学べます
コンテンツを見る

資料のダウンロード
製品のご案内資料や、チャットボットの
サービス設計についての資料を
ダウンロードいただけます
ご案内ページへ進む

セミナーへのご参加
モビエージェントの機能や特長、チャットボットやチャットサポートの設計、その他ユーザー事例などを詳しくご紹介します
募集中のセミナーを見る

テクノロジーで顧客サポートを進化させる
モビルスで一緒に働きませんか?

採用への応募・カジュアル面談の
お申込み