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2020年8月12日(水)14:00

モビエージェント バージョン更新のお知らせ(V1.32.0)

2020年8月26日、モビルス株式会社はモビシリーズの製品であるモビエージェントをV1.32.0に更新予定です。

なお、今回のアップデートにあたりサービスが停止することはございません。

バージョンアップ作業時間は、2020年8月26日(水)18:00~22:00(予定)です。

モビエージェント®
V1.32.0(2020年8月26日)アップデート内容一覧

管理画面

特別な営業時間設定の追加 営業時間設定で「特別な営業日時設定」ができるようになりました。
ここに設定した日時は、従来の「休日設定」及び「営業時間設定」よりも優先されます。
デイリーレポートの改修 デイリーレポートのCSV上で、稼働率が常に「0」になっていた事象を改善しました。
監視キーワード/禁止語の機能改善 監視キーワード/禁止語で21字以上登録しようとすると、画面上にエラー文言が表示されるようになりました。
ダッシュボードの機能改善 独立したタブで表示していましたが、管理画面に統合しました。
ダッシュボードの機能追加 ダッシュボードに「稼働状況」ページを追加しました。
オペレーター管理機能の改修 オペレーター管理の表記を「ステータス(日別)」「ステータス(月別)」に変更しました。

管理画面、Web小窓

Web小窓の機能改善 「小窓起動時にチャットボットを自動で開始する」オプションをONにした場合に、ルームが作成されるタイミングを改善しました。

管理画面、オペレーター画面

個人情報検出アラート機能の追加 ゲストユーザーが送受信したメッセージに個人情報が含まれていた場合に、オペレーター画面上で該当メッセージがハイライトされるようになりました。

オペレーター画面

「担当者(自分)をゲスト属性に登録する」の挙動改善 「担当者(自分)をゲスト属性に登録する」アイコン押下後、ポップアップが表示されるようになりました。

補足資料(PDF:0.5MB)のダウンロード

※ モビエージェント®は、モビルス株式会社の登録商標です。

お問い合わせ先

モビルス株式会社
support@mobilus.co.jp
TEL:03-6417-9523

               

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