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アップデート

モビルスのプレスリリース、セミナー、メンテナンス、メディア掲載などについてお知らせします。重要な障害情報もこちらに掲載します。

2020年12月1日（火）14:00

【完了】モビエージェント®バージョン更新のお知らせ（V1.33.0)

【2020年12月15日追記】
2020年12月15日、モビルス株式会社はモビシリーズの製品であるモビエージェントをV1.33.0に更新いたしました。

新たに追加された機能を是非ご活用ください。

2020年12月15日、モビルス株式会社はモビシリーズの製品であるモビエージェントをV1.33.0に更新予定です。

なお、今回のアップデートにあたりサービスが停止することはございません。

バージョンアップ作業時間は、2020年12月15日（火）18:00～22:00（予定）です。

LINE Switcher APIの機能更新	LINE Switcher APIをご利用中のドメインで、自動応答中に有人対応を開始する場合、モビエージェントに切り替えられるようになりました。

BEDORE Conversation 連携	自動応答にBEDORE Conversationを利用し、モビエージェントへのシームレスな切り替えが可能になりました。

グループ分けの機能更新	拡張ゲスト属性に設定されている値をもとに、着信するオペレーターのグループを決められます。

待ち人数表示機能の追加	自動応答から有人対応へ切り替えをする際、待ち人数を表示できるようになりました。

音声読み上げ機能の追加	オペレーター画面での入力文章と、ゲストユーザーの新着メッセージを音声で読み上げる機能を追加しました。