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2024年7月30日(火)15:00

【8月14日実施完了】MOBI AGENT バージョン更新のお知らせ(V1.47.0)/8月15日 記事更新

【2024年8月15日 記事更新】

2024年8月14日、モビルス株式会社はモビシリーズの製品であるMOBI AGENTをV1.47.0に更新いたしました。

 

いつもモビルス製品をご利用いただき誠にありがとうございます。

2024年8月14日、モビルス株式会社はモビシリーズの製品であるMOBI AGENT(モビエージェント®)をV1.47.0に更新予定です。

 

【リリースの日時】

日程: 2024年8月14日(水)18:00~21:00(予定)

対象: MOBI AGENT

 

【更新作業中のお客様への影響】

今回の更新作業にあたりサービスが停止することはございません。

 

MOBI AGENT
V1.47.0(2024年8月14日)アップデート内容一覧

 

新機能

保留時間、レスポンス時間の追加 MOBI AGENT > 問い合わせ一覧 画面に表示できる項目として、「保留時間」「OPレスポンス」「OPスタンバイ」の項目を追加しました。

「保留時間」は、ルームが保留状態になっている時間、「OPレスポンス」は、ゲストの発言後オペレーターがゲストに返信するまでの時間、「OPスタンバイ」は、オペレーターの発言後ゲストから返信が来るまでの時間です。

mobi Admin > オペレーション設定 > 画面操作設定 内、問い合わせ一覧表示設定から、オペレーター画面上の「保留時間」「OPレスポンス」「OPスタンバイ」項目の表示、または非表示を設定できます。

不具合修正

メッセージ検索機能 MOBI AGENT > メッセージ検索機能利用時に、全角チルダ(~)が利用できない不具合を修正しました。

その他

軽微な修正 軽微なバグの修正、説明文の修正などを行いました。

 

※補足資料(PDF:552KB)のダウンロード

 

※モビエージェントは、モビルス株式会社の登録商標です。

 

お問い合わせ先

こちらの 【ご契約社様向け】問い合わせフォーム にお問い合わせください。

               

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