セミナー・イベント

モビルス主催または共催のセミナー、イベント、その他、モビルスのメンバーが登壇するカンファレンス、シンポジウムなどを掲載します。

【受付終了】LINE BRAINで実現する、チャットサポートの最新トレンド

～チャットも電話も一新する、LINE・Amazon Connect・モビルスの描く未来～

東京都品川区
2019/08/02 16:30～18:30

※ 当セミナーは、好評につき受付を締め切らせていただきました。
　キャンセル待ち等のご相談につきましては、＜お問い合わせフォーム＞よりご連絡ください。
※ 次回開催が決まりましたら、改めてお知らせいたします。

日本で8,000万ユーザーを誇り、すでに生活インフラとなったLINEは、
顧客エンゲージメントに最適なコミュニケーションチャネルです。

第1部では、
LINEから、6月に発表になったばかりのLINE BRAINの強みや特長をご紹介します。
LINE BRAINは、LINEが保有するビッグデータと深層学習を組み合わせることで生み出された、世界最高水準のAI技術です。
LINE BRAINの導入により、ユーザー企業は、チャットボット、音声認識、音声合成、OCR、画像認識などのAI技術をより簡単に利用できるようになります。

第2部では、
モビルスから、LINE BRAINといち早く連携したチャットシステム「モビエージェント」で実現するチャットボットについてご紹介します。
また、AIによる自動応答と有人対応のハイブリッドサポートの特長や注意点から、チャットサポートの導入効果やユーザー事例までご紹介します。

第3部では、
AWS上で、迅速かつ柔軟にクラウドコンタクトセンターの立ち上げが可能な「Amazon Connect」のご紹介と、
LINE・AWS・モビルス3社によるパネルディスカッションを行います。
これまでのオンプレ・自前主義が当たり前だった「カスタマーサポート」が3社のAIやアプリケーションを活用することで、どのように進化するかをお伝えします。

これからLINE BRAINの活用を検討する企業さま、
LINEによるチャットボット、チャットサポートを検討する企業さまは、
ぜひこの貴重な機会をご活用ください。

日時	2019年 8月 02日 (金) 16:30～18:30（受付 16:00～）
会場	アマゾンウェブサービスジャパン株式会社東京都品川区上大崎3-1-1 目黒セントラルスクエア27F JR・地下鉄「目黒」駅より徒歩1分 ※入館フローにつきましては、申込み頂いた方に別途ご案内いたします。 ※申込み当日中に受付完了メールが届かない場合は、モビルスまでご連絡ください。
定員	120名 ※本セミナーは事前申し込み制です。先着順のため、定員になり次第締め切らせていただきます。 ※参加費は無料です。座席は当日先着順となりますので、受付開始後、余裕を持ってお越しください。
登壇者	『砂金信一郎氏』（LINE株式会社　AIカンパニーLINE BRAIN室室長 Developer Relations Team マネージャープラットフォームエバンジェリスト）『羽富健次氏』（アマゾンウェブサービスジャパン株式会社事業開発部本部プラットフォーム事業開発部事業開発マネージャー『石井智宏』（モビルス株式会社　代表取締役社長）
プログラム	【第1部】『今、LINEがAIソリューションビジネスをはじめる理由』（LINE株式会社） B2CとB2Bの両立だからこそ実現するLINEのAI事業について、そのカラクリをこっそり紹介します。・コミュニケーションサービスの枠を越え、生活基盤であるLINEになるために・LINEサービス内で生まれたAI技術の成熟・LINE BRAINプロダクトのご紹介・国内AI市場分析とGAFA対抗の勝算・LINE BRAINが見せてくれるちょっとミライの世界【第2部】『LINEによるチャットサポートの特長と活用事例』（モビルス株式会社）・LINEサポートの特性と運用上のポイントや注意点・LINE BRAIN連携が可能なチャットシステム「モビエージェント」・自動応答と有人対応によるハイブリッドサポートの特長・チャットサポートの導入効果とユーザー事例・「モビボイス」で実現する、フレキシブルな電話自動応答【第3部】『パネルディスカッション』・Amazon Connectについて（アマゾンウェブサービスジャパン株式会社）・パネルディスカッション（3社）～新しいテクノロジーで、カスタマーサポートはどう変わるか～ ※ 内容に関しましては、予告なく変更となる場合がありますので予めご了承ください。
主催	主催：LINE株式会社、モビルス株式会社共催：アマゾンウェブサービスジャパン株式会社
備考	※お申込みは、恐れ入りますが1名様ずつのご登録をお願いします。1社複数名参加の場合も、必ず個別にフォームよりお申込みください。 ※定員の都合上、原則として、1社2名様程度のお申し込みとさせていただきます。（申込み多数の場合、それ以上のお申込みの場合相談させて頂く場合がございます） ※一部の企業様（同業他社など）のお申込みは、開催企業の判断によりお断りさせていただくことがあります。予め、ご了承ください。

受付終了