セミナー・イベント

セミナー・イベント
モビルス主催または共催のセミナー、イベント、その他、モビルスのメンバーが登壇するカンファレンス、シンポジウムなどを掲載します。
『効果の出ないチャットボットの改善』
コンタクトセンターのお悩み相談セミナー(オンライン)
- オンライン(申込者に別途URLを送付します)
- 2022/04/06 15:30~16:30
日時 |
2022年 4月 6日 (水) 15:30~16:30 |
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受講方法について |
※セミナーの参加リンクはお申し込みいただいた方に前日16時までに送付いたします。 ※Zoomアプリケーションのインストールが難しい場合もブラウザでご視聴できます。 ※万が一ご連絡がない場合はメール返信にてお問い合わせください |
定員 |
※ご相談質問への回答のクオリティや回数を上げるために、10社様以下での小規模開催とさせていただきます。 ※本セミナーは事前申し込み制で参加費は無料です。 |
プログラム |
●よくあるチャットボットの失敗例とその原因 ●チャットボットに至る導線(経路)設計 ●FAQ、過去の対応データの整備から向上させる回答精度 ●チャットボットを利用した手続業務の自動化 ●チャットボットの適切なKPI設定とは? ●(質疑応答) すでに導入済みのチャットに関するお悩みへのご回答コーナー |
主催 |
モビルス株式会社 |
備考 |
※一部の企業様(同業他社など)のお申込みは、弊社の判断により |
受付終了