fbpx

SEMINAR/EVENT
セミナー・イベント


モビルス主催または共催のセミナー、イベント、その他、モビルスのメンバーが登壇するカンファレンス、シンポジウムなどを掲載します。

『効果の出ないチャットボットの改善』
コンタクトセンターのお悩み相談セミナー(オンライン)

  • オンライン(申込者に別途URLを送付します)
  • 2022/04/06  15:30~16:30

日時

2022年 4月 6日 (水) 15:30~16:30

受講方法について

※セミナーの参加リンクはお申し込みいただいた方に前日16時までに送付いたします。
セミナー前日の16時を過ぎても届かない方は、メール返信にてお問い合わせ下さい。

※Zoomアプリケーションのインストールが難しい場合もブラウザでご視聴できます。
ただし、ブラウザで「...zoom. us」となるURLの閲覧について、貴社内にて閲覧制限の
設定がされている場合は、個別のスマホやタブレットでご受講ください。

※万が一ご連絡がない場合はメール返信にてお問い合わせください

定員

※ご相談質問への回答のクオリティや回数を上げるために、10社様以下での小規模開催とさせていただきます。

※本セミナーは事前申し込み制で参加費は無料です。
※お申込みは、恐れ入りますが1名様ずつのご登録をお願いします。
※1社複数名参加の場合も、必ず全員分お申込みください。

プログラム

●よくあるチャットボットの失敗例とその原因

●チャットボットに至る導線(経路)設計

●FAQ、過去の対応データの整備から向上させる回答精度

●チャットボットを利用した手続業務の自動化

●チャットボットの適切なKPI設定とは?

●(質疑応答) すでに導入済みのチャットに関するお悩みへのご回答コーナー

主催

モビルス株式会社

備考

※一部の企業様(同業他社など)のお申込みは、弊社の判断により
お断りさせていただくことがあります。予め、ご了承ください。

受付終了