2025年 5月 15日 (木) 13:00～14:00

※セミナーの参加リンクはお申し込みいただいた方に
 前日と当日の約1～2時間前に送付いたします。
 申込済の方で、セミナー当日までに届かない方は、
 受付完了メールへ返信する形でお問い合わせ下さい。
 
※Zoomアプリケーションのインストールが難しい場合もブラウザでご視聴できます。
 ただし、ブラウザで「...zoom. us」となるURLの閲覧について、貴社内にて閲覧制限の
 設定がされている場合は、個別のスマホやタブレットでご受講ください。

※定員はありませんが、多数の場合、先着順で締め切らせていただく場合があります。
※本セミナーは事前申し込み制で参加費は無料です。
※お申込みは、恐れ入りますが1名さまずつのご登録をお願いします。
※1社複数名参加の場合も、必ず全員分お申込みください。

本セミナーでは、
カスタマーサポート領域の業務改善や応対品質向上に関わられている方を対象に、
下記のような内容を解説しております。

1．よくある問い合わせ対応の課題：FAQやチャットボットはあるのになぜ電話が減らないのか
2．顧客視点の問い合わせ導線とは？今あるチャネルを活かす導線設計
3．Visual IVRで実現する“迷わせない導線”
4．事例のご紹介

※セミナーの内容に関しましては、予告なく変更となる場合がありますので予めご了承ください。

モビルス株式会社

※一部の企業さま（同業他社など）のお申込みは、弊社の判断により
 お断りさせていただくことがあります。予め、ご了承ください。