セミナー・イベント
モビルス主催または共催のセミナー、イベント、その他、モビルスのメンバーが登壇するカンファレンス、シンポジウムなどを掲載します。
【2025年12月4日開催】
話すだけでナレッジが生まれる、AIが育てる知の循環
応対履歴から、FAQ候補生成～メンテナンス方針の提案まで生成AIで半自動化
- オンラインセミナー（要事前登録・無料）
- 2025/12/04 15:00～15:50
FAQやナレッジを “根性で作る時代”は終わりました。
多くのコンタクトセンターでは、FAQやマニュアルが分散し更新が滞ることで、
ナレッジ活用が進まず、応対品質や業務効率の低下を招いています。
こうした課題を根本から変えるのが、「AIがナレッジを育てる」新しいアプローチです。
AIが会話を知識に変え、知識を進化させる。
生成AIを駆使することで、効率化と品質向上を同時に実現できます。
本セミナーでは、生成AIを使ってAIが扱いやすい形にナレッジを整理し育てていく方法を、
最新のデモやユースケースを交えてご紹介します。
"メンテナンスに悩まない”新しいナレッジ運用の形をぜひご体感ください。
【本セミナー参加者さま限定特典】
実際の応対ファイルを使ったFAQ候補の生成を無料で体験いただけます。
【2025年12月10日（水）12:00~12:50開催の申込ページはこちら】
| 日時 |
2025年 12月4日 (木) 15:00～15:50 |
|---|---|
| 受講方法について |
※セミナーの参加リンクはお申し込みいただいた方に |
| 定員 |
※定員はありませんが、多数の場合、先着順で締め切らせていただく場合があります。 |
| プログラム |
本セミナーでは、
１．生成AI時代のナレッジベースのユースケース
※セミナーの内容に関しましては、予告なく変更となる場合がありますので予めご了承ください。 |
| 主催 |
モビルス株式会社 |
| 備考 |
※一部の企業さま（同業他社など）のお申込みは、弊社の判断により |