fbpx

INFOMATION

お知らせ

モビルスのプレスリリース、セミナー、メンテナンス、メディア掲載などについてお知らせします。重要な障害情報もこちらに掲載します。

2022年3月1日(火)18:17

モビエージェント「古いメッセージの削除」機能不具合改修のお知らせ

モビルス製品ご利用ユーザー各位

いつもモビルス製品をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

先週2022年2月25日(金)に発生し、同日緊急リリースにより解消致しました、モビエージェントの統計情報データの表示不具合に関しまして、同時に発生していた「古いメッセージの削除」機能で対象メッセージの一部が削除されないという事象が未解消となっておりました。

こちらの不具合改修を下記の日程で実施致します。

 

【実施日】

日程: 2022年3月2日(水)17:30 ~ 21:00

対象: モビエージェント

 

【改修内容】

「古いメッセージの削除」機能で、対象メッセージの一部が削除されない問題の解消。

 

【メンテナンス中のお客様への影響】

今回のメンテナンスにあたりサービスが停止することはございません。

 

この度は、皆様にご不便ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

今後は再発防止に努めてまいりますので、引き続きお引き立ていただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

※関連情報

【完了】【緊急リリースのお知らせ】モビエージェント 統計データの表示不具合

本件に関するお問い合わせ

support@mobilus.co.jp

にお問い合わせください。

               

お知らせトップへ

モビルスをもっとよく知るために

チャットサポートを学ぶ
チャットボットやオペレーターチャットの
しくみや特長から、導入の成功事例まで
チャットサポートが詳しく学べます
コンテンツを見る

資料のダウンロード
製品のご案内資料や、チャットボットの
サービス設計についての資料を
ダウンロードいただけます
ご案内ページへ進む

セミナーへのご参加
モビエージェントの機能や特長、チャットボットやチャットサポートの設計、その他ユーザー事例などを詳しくご紹介します
募集中のセミナーを見る

テクノロジーで顧客サポートを進化させる
モビルスで一緒に働きませんか?

   

採用への応募・カジュアル面談の
お申込み